경찰조직 발전에 있어서 주도적 행동에 관한 연구 - 공공서비스 동기를 중심으로

A study on proactive behavior in the development of police organizations: Focusing on public service motivation

본 연구는 경찰조직의 변화에 있어서 경찰관의 주도적 행동에 미치는 요인을 개인적 특성과 조직적 특성으로 구분하여 살펴보며, 이들의 관계에서 공공서비스 동기의 효과를 실증적으로 검증하고자 하였다. 이러한 연구수행을 위해서 경찰관을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 168부를 본 연구의 최종 분석에 활용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 공공서비스 동기에 있어서는 집단적 성향, 개인적 성향, 직무만족, 조직몰입 순으로 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 주도적 행동에 있어서는 집단적 성향, 직무만족, 개인적 성향, 조직몰입 순으로 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 경찰관의 주도적 행동에 있어서는 개인적 특성과 조직적 특성의 관계에서 공공서비스 동기는 매개효과를 가져오는 것으로 확인되었다. 즉, 경찰조직의 변화에 있어서 주도적 행동에 미치는 요인으로는 경찰관의 개인적 특성 뿐 아니라 조직적 특성 그리고 공공서비스 동기의 요인이 주요한 역할을 하는 것을 알 수 있었다.

This study examined the factors affecting police officers' proactive behavior in changing police organizations by dividing them into personal and organizational characteristics, and empirically verified the effect of public service motivation in their relationship. To conduct this research, a survey was conducted targeting police officers, and a total of 168 copies were used in the final analysis of this study. The results of the analysis are as follows. First, it was confirmed that public service motivation was influenced in the following order: collective tendencies, individual tendencies, job satisfaction, and organizational commitment. Second, it was confirmed that group tendencies, job satisfaction, individual tendencies, and organizational commitment had an influence in that order in leading behavior. Third, it was confirmed that public service motivation had a mediating effect on the relationship between individual characteristics and organizational characteristics in the proactive behavior of police officers. That is, it was found that not only the personal characteristics of police officers, but also the organizational characteristics and public service motivation play a major role as factors influencing proactive behavior in changing police organizations.