해양경찰공무원이 인식한 진성리더십과 조직시민행동의 관계에서 공공봉사동기와 공직만족도의 이중매개효과

The Dual Mediating Effect of Public Service Motivation and Public Office Satisfaction in the Relationship between the Authentic Leadership and Organizational Citizenship Behavior by the Coast Guard Officials

이 연구는 해양경찰공무원이 인식한 진성리더십과 조직시민행동의 관계에서 공공봉사동기와 공직만족도의 이중매개효과를 검증하였다. 이를 통하여 해양경찰조직 차원에서 해양경찰공무원들이 인식한 진성리더십과 조직시민행동을 효과적으로 관리하여 정책적인 함의를 마련하는 데 있다. 더불어 인식한 진성리더십 속에서도 공공봉사동기와 공직만족도의 중요성을 검증하고 나아가 해양경찰공무원들의 조직시민행동을 높이는 다양한 변인들을 고려하고자 한다. 이 연구에서 설정한 모형을 검증하기 위해, 해양경찰공무원 214명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. SPSS 25.0을 이용하여 기술통계, 상관관계 분석을 실시하였으며, Process Macro Model 6을 적용하여 직접효과와 간접효과를 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 진성리더십이 조직시민행동에 미치는 직접효과는 유의미한 정(+)적으로 효과가 있는 것으로 나타났다. 진성리더십이 공공봉사동기와 공직만족도에 미치는 직접효과는 유의미한 정 (+)적 효과가 있는 것으로 나타났으며, 공공봉사동기와 공직만족도는 조직시민행동에 유의미한 정(+)적 효과가 있는 것으로 나타났다. 그리고 공공봉사동기는 공직만족도에 유의미한 정(+)적으로 효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 해양경찰공무원이 인식한 진성리더십은 조직시민행동에 영향을 미치는 과정에 있어 공공봉사동기와 공직만족도는 각각 부분매개변수로서의 역할을 하고 있었다. 셋째, 해양경찰공무원이 인식하는 진성리더십과 조직시민행동의 관계에서 공공봉사동기와 공직만족도의 이중매개효과를 검증한 결과 매개변수인 공공봉사동기와 공직만족도를 투입하지 않았을 때 독립변수인 진성리더십이 조직시민행동에 미치는 영향 보다 매개변수들을 투입하였을 때의 영향력은 줄어들었으며 통계적으로 유의미한 수준이었다.

This study verified the dual mediating effect of public service motivation and public office satisfaction in the relationship between authentic leadership and organizational citizenship behavior recognized by coast guard officials. Through this, it is to effectively manage the authentic leadership and organizational citizenship behavior recognized by coast guard officials at the level of coast guard organizations to prepare policy implications. In addition, it aims to verify the importance of public service motivation and public office satisfaction in the recognized authentic leadership, and further consider various variables that increase the organizational citizenship behavior of coast guard officials. In order to verify the model established in this study, a survey was conducted on 214 coast guard officials. Descriptive statistics and correlation analysis were conducted using SPSS 25.0, and direct and indirect effects were analyzed by applying Process Macro Model 6. The results of the study are as follows. First, it was found that the direct effect of authentic leadership on organizational citizenship behavior had a significant positive(+) effect. The direct effect on public service motivation and public service satisfaction was found to have a significant positive(+) effect on public service motivation and public service satisfaction, and the public service motivation and public service satisfaction were found to have a significant positive(+) effect on organizational citizenship behavior. And it was found that public service motivation had a significant positive(+) effect on public service satisfaction. Second, public service motivation and public service satisfaction recognized by coast guard officials played a role as partial parameters in the process of affecting organizational citizenship behavior. Third, as a result of verifying the dual mediating effect of public service motivation and public service satisfaction in the relationship between authentic leadership and organizational citizenship behavior recognized by coast guard officials, the influence of when parameters were input rather than the effect of public service motivation and public service satisfaction, which are independent variables, on organizational citizenship behavior, was reduced and statistically significant.