창업기업의 성장단계별 인사노무의 중요 요인 분석과 지원방안에 관한 연구

A Study on the Analysis of the Important Factors and Support Plan of Personnel Management in the Growth Stage of Start-up Companies

본 연구는 창업기업의 성장단계별 인사노무의 중요도를 분석하고 정부의 창업지원 정책의 방향성을 도출하기 위해 FGI를 통한 정성적 조사와 AHP분석을 통한 정량적 분석을 실시하였다. 이를 통해 창업현장에서 발생하는 인사노무 운영실태를 파악하고 해결책으로 모색하고자 한다. 연구결과, 창업초기에는 초기 창업팀 확보 및 초기 인재 영입이 가장 중요한 것으로 나타났고, 창업성장기에는 인력 개발 및 보상이 가장 중요하게 나타났다. 또한 창업기업의 성장에 따라 이직관리의 중요도가 높게 변화하는 것으로 나타나는 등 사업의 확장 및 신규 인력의 유입에 따라 본격적인 인적자원관리 시스템의 구축이 요구되는 것으로 나타났다. 또한 대기업 및 중견기업에 비해 상대적으로 낮은 임금수준은 창업기업의 인사노무관리 중에서 지속적인 핵심이슈로 나타났다. 끝으로 창업기업의 인사노무관리에서 가장 중요한 하위요인은 모든 단계에서 ‘선발’인 것으로 나타났다. 창업기업의 인력수요에 비해 공급의 질적·양적 수준이 낮을 수밖에 없기에 우수한 청년인력들이 창업기업에 근무할 수 있도록 창업지원 정책의 개발이 요구되는 이유이다.

This study conducted a qualitative survey through FGI and quantitative analysis through AHP analysis in order to analyze the importance of personnel management at each stage of growth of start-up companies and derive the direction of the government's start-up support policy. Through this, we intend to understand the operation status of personnel management occurring at the start-up site and seek a solution. As a result of the study, securing an initial start-up team and recruiting initial talent were the most important in the early stages of start-up, and manpower development and compensation were the most important in the start-up growth period. In addition, it was found that the importance of turnover management changed high with the growth of start-up companies, and it was found that the establishment of a full-fledged human resource management system was required due to the expansion of the business and the influx of new manpower. In addition, the relatively low wage level compared to large companies and mid-sized companies was found to be a continuous key issue among the personnel management of start-up companies. Finally, it was found that the most important sub-factor in the personnel management of start-up companies is 'selection' at all stages. This is why it is required to develop a start-up support policy that allows excellent young manpower to work for start-up companies, as the quality and quantitative level of supply is inevitably lower than the manpower demand of start-up companies.