윤리적 동기와 행동의 괴리: 공공봉사동기, 조직동일시, 비윤리적 친조직행동의 관계

The Disconnect Between Ethical Motivation and Behavior: Relationships Among Public Service Motivation, Organizational Identification, and Unethical Pro-organizational Behavior

본 연구는 공공봉사동기(PSM)가 조직 동일시(OID)를 매개로 비윤리적 친조직행동(UPB)에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 분석 결과, PSM은 비윤리적 친조직행동(UPB)에 조직동일시(OID)를 통해 간접적으로 영향을 미치는 완전 매개효과가 확인되었다. 이는 PSM이 조직에 대한 과도한 충성으로 전이될 경우, 오히려 조직의 이익을 위해 비윤리적 행위로 이어질 수 있음을 시사한다. 향후 조직관리 전략 수립 시, PSM의 맹점을 고려하여 비윤리적 친조직행동(UPB)을 방지하기 위한 제도 설계의 필요성을 제기한다.

This study empirically examines the impact of Public Service Motivation (PSM) on Unethical Pro-organizational Behavior (UPB), mediated by Organizational Identification (OID). The analysis reveals that while PSM does not have a direct effect on UPB, it exerts a significant indirect effect hrough OID, confirming a full mediation effect. These findings suggest that when PSM is transformed into excessive loyalty to the organization, it may paradoxically lead to unethical behavior committed for the benefit of the organization. The results underscore the need to design institutional strategies that address the potential dark side of PSM in order to prevent UPB in public organizations.