공무원의 공공봉사동기가 이직의도에 미치는 영향: 경력몰입의 매개효과와 공직근속연수의 조절된 매개효과를 중심으로

The Effect of Public Service Motivation on Turnover Intention of National Government Officials: Focusing on the Mediating Effect of Career Commitment and the Moderated Mediating Effect of Public Service Tenure

본 연구는 행정부 중앙부처 공무원의 공공봉사동기가 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다. 특히, 경력몰입의 매개효과와 공직근속연수의 조절된 매개효과를 검증하였다. 분석 결과, 공공봉사동기는 이직의도를 직접 낮추는 영향은 없었고, 경력몰입을 통해서만 이직의도에 부(-)적 영향을 미치는 매개효과가 나타났다. 또한 조절된 매개효과 분석 결과, 공공봉사동기는 경력몰입을 매개로 이직의도를 감소시키며, 이러한 효과는 공직근속연수가 짧을수록 더 강하게 나타났다. 이 결과는 공공봉사동기가 높은 인재의 조기 이탈을 방지하기 위해서는, 입직 초기 단계에 경력몰입을 높이는 맞춤형 인적자원관리 정책과 전략 수립의 중요성을 시사한다.

This study investigates the effect of public service motivation (PSM) on the turnover intention of national government officials in South Korea. It specifically examines the mediating role of career commitment and the moderated mediating effect of the length of public service. The findings indicate that PSM does not directly reduce turnover intention. Instead, it exerts an indirect negative influence on turnover intention, mediated solely by career commitment. Furthermore, the moderated mediation analysis reveals that this indirect effect is more pronounced for officials with shorter service lengths. These results highlight the importance of implementing tailored human resource management strategies to enhance career commitment during the early stages of public service, thereby improving the retention of talented officials with high PSM.