Workplace Loneliness and Task Performance: The Roles of Psychological Detachment and PO-Fit

최근 조직에서 많은 직원이 직장에서 외로움을 경험하고 있어 외로움이 주요한 관심사로 대두되고 있다. 비록 외로움에 관한 연구는 오랫동안 수행됐으나, 직장 외로움과 그로 인한 개인 및 조직에 대한 영향에 대해서는 여전히 알려진 바가 많지 않다. 이러한 문제의식에 따라 본 연구는 직장 외로움, 심리적 이탈, 개인-조직 적합성, 그리고 과업 성과 간 관계를 탐색하였다. 자료는 세 시점에 걸친 시차적 설계를 통해 수집되었으며, 최종 표본은 한국 경찰관 215명으로 구성되었다. 위계적 회귀분석 결과, 직장 외로움은 심리적 이탈과 정(+)적으로 유의한 관계를 보였으며, 심리적 이탈은 과업 수행과 유의한 관계를 나타냈으나 그 방향은 부(-)적이었다. 또한, 심리적 이탈은 직장외로움과 과업 수행 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났으며, 개인-조직 적합성은 심리적 이탈과 과업 수행 간의 관계를 조절하는 것으로 확인되었다. 추가 분석에서는 개인-조직 적합성이 제안된 매개 경로의 관계를 유의하게 조절하는 것으로 나타났다.

Recently, loneliness has become a concern in organizations as many employees are feeling lonely in the workplace. Even though studies on loneliness have been conducted for many years, little is known about workplace loneliness and its effects on individuals and organizations. In this notion, the study investigated the relationships between workplace loneliness, psychological detachment, person-organization fit, and task performance. Data were collected using a three-wave timed lagged procedure and the sample consisted of 215 Korean police officers. Hierarchical regression analyses with bootstrapping were conducted and the regression analysis found workplace loneliness to be positively related to psychological detachment, but psychological detachment was found to be significantly related to task performance but was in the opposite direction. Further, psychological detachment was found to mediate the relationship between workplace loneliness and task performance, and person-organization fit was found to moderate the relationship between psychological detachment and task performance. In addition, supplementary analysis found person-organization fit to moderate the hypothesized mediated relationship.