조직 불공정성이 구성원의 행동적 저항에 미치는 영향: 심리적 저항의 매개효과 분석

The Effect of Organizational Injustice on Members’ Behavioral Resistance: An Analysis of the Mediating Effect of Psychological Resistance

조직의 공정성은 구성원의 직무태도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있지만, 만일 구성원이 조직의 공정성을 지각하지 못한다면 직무태도 등 다양한 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 그러므로 조직의 공정성 또는 불공정성은 조직의 효율성에 영향을 미치는 중요한 요인으로써 조직경영의 관점에서 중요성이 대두되고 있다. 본 연구는 중국 대학의 전임교원들을 대상으로 조직의 불공정성을 분배 불공정성, 절차 불공정성, 상호작용 불공정성으로 구분하고, 심리적 저항, 행동적 저항과의 관계에 대한 연구가설을 설정하고 이를 검증하였다. 또한 조직의 불공정성과 행동적 저항과의 관계에서 심리적 저항의 매개효과를 검증하였다. 연구의 표본은 중국 대학 전임교원들을 대상으로 216부의 표본이 최종분석에 활용되었으며, 각 변수의 설문문항은 3문항씩 5점척도를 사용하였다. 본 연구결과는 다음과 같다. 분배 불공정성과 절차 불공정성은 심리적 저항과 행동적 저항에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 심리적 저항은 행동적 저항에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 분배 불공정성, 절차 불공정성과 행동적 저항의 관계에서 심리적 저항은 부분매개효과가 존재하는 것이 확인되었다. 이러한 결과로부터, 중국 대학은 전임교원들이 경험하는 조직 불공정성을 최소화하여 전임 교원들의 조직 몰입도와 자발적인 조직 관여 수준을 높이고, 나아가 긍정적 행동을 촉진하기 위한 노력이 필요하다.

Organizational justice can have a positive impact on employees' job attitudes. However, if employees do not perceive organizational justice, it can have various negative effects, including poor job attitudes. Therefore, organizational justice or injustice is a crucial factor influencing organizational efficiency, and its importance is growing from an organizational management perspective. This study analyzed full-time faculty members at Chinese universities. It categorized organizational injustice into distributive injustice, procedural injustice, and interactional injustice. It then developed and tested research hypotheses on the relationship between psycho- logical resistance and behavioral resistance. Furthermore, it examined the mediating effect of psychological resistance on the relationship between organizational injustice and behavioral resistance. The empirical analysis included a sample of 216 full-time faculty members at Chinese universities. Each variable was measured using a three-item, five-point scale. The results of this study are as follows. Distributive injustice and procedural injustice were found to have positive effects on psychological resistance and behavioral resistance, while psy- chological resistance had a positive effect on behavioral resistance. Furthermore, psychological resistance parti- ally mediates the relationship between distributive injustice, procedural injustice, and behavioral resistance. These results suggest that Chinese universities should strive to minimize the perceived organizational injustice experienced by full-time faculty members, thereby increasing their organizational commitment and voluntary involvement, and further promoting positive behavior.