학부모 교권침해에 대처하는 유치원 원장의 경험과 인식탐구

Exploring the Experiences and Perceptions of Kindergarten Principals in Responding to Parental Infringements of Teacher Authority

본 연구는 유치원 원장들이 학부모 교권침해 상황에서 어떻게 대응하고 어떠한 어려움과 인식을 갖는지 탐구하는 것을 목적에 두었다. 이를 위해 사립유치원 원장 8인을 연구대상으로 선정하였으며, 2025년 4월~7월 동안 1차 개별 심층면담과 2차 그룹면담을 실시하였다. 연구 결과 첫째, 원장들의 학부모 교권침해 대응 방식은 경청과 공감을 통한 오해 해소하기, 교사–학부모 중재 및 교사 보호하기, 지원기관의 도움 및 교육활동보호 매뉴얼 따르기로 나타났다. 둘째, 원장들의 학부모 교권침해 대응과정에서의 고충은 교권침해 대응과정에서 원장의 책임으로 대처해야 하는 심리적 부담과 고통, 교육활동보호 ‘제도와 현실’에서의 차이로 인한 어려움, 교육자로서의 신념과 현실적 타협 사이의 딜레마를 경험하였다. 셋째, 원장들의 학부모 교권침해와 대처에 대한 관리자로서의 인식과 개선방안은 교육공동체로서 학부모–교사 간 원팀인식 강화, 교육공동체 모두를 위한 교육활동 보호, 사람이 중심이 되는 소통문화 조성을 개선방향으로 제안하였다. 본 연구는 교권침해 대응 과정에서 원장이 직면하는 어려움과 인식을 심층적으로 살펴봄으로써, 교권보호 정책과 현장 실천을 위한 기초자료를 제공하였다는 점에서 의의가 있다.

This study aimed to explore how kindergarten principals respond to parental infringements of teacher authority and the difficulties and perceptions they hold throughout this process. Eight principals from private kindergartens participated in the study, and data was collected through one-to-one in-depth interviews and subsequent group interviews conducted between April and July 2025. The findings indicated three key dimensions. First, principals responded to parental infringements primarily by listening to parents’ concerns to resolve misunderstandings, mediating between teachers and parents to protect teachers, and seeking support by referring to the educational activity protection manual and related agencies. Second, the principals experienced psychological burdens and distress stemming from the responsibility of handling issue as the institutional leader, structural gaps between policies and actual practice in the field, and dilemmas between their educational beliefs and the pragmatic compromises required in operation. Third, the principals viewed strengthening a shared “one-team” identity between parents and teachers, ensuring educational activity protection for all members of the educational community, and fostering a communication based culture that places people at the center as necessary directions for improvement. This study provides foundational insight for policy development and practical implementation related to the protection of teacher authority by detailing the actual challenges and perceptions of principals who encounter parental infringements in the field.