창업준비, 디지털전환, 정부지원이 소상공인의 경영성과에 미치는 영향 : 기업가지향성의 매개효과와 경영애로의 조절효과

The Effects of Entrepreneurial Preparation, Digital Transformation, and Government Support on Business Performance among Micro-Enterprises: Mediating Role of Entrepreneurial Orientation and Moderating Role of Managerial Difficulty

본 연구는 소상공인의 창업준비, 디지털전환, 정부지원이 기업가지향성을 매개로 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 규명하고, 경영애로의 조절효과 및 연령집단별 차이를 분석하였다. 중소벤처기업부의 「2023년 기준 소상공인 실태조사」 원자료를 활용하여 12,666개 표본을 대상으로 PLS-SEM 분석을 수행하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 창업준비, 디지털전환, 정부지원은 모두 기업가지향성에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 그 중 창업준비의 효과가 가장 강하게 나타났다. 둘째, 기업가지향성은 경영성과를 유의하게 향상시키는 것으로 나타났으며, 세 변수가 성과에 미치는 영향은 기업가지향성을 매개로 간접적으로 작동하였다. 셋째, 경영애로는 기업가지향성과 경영성과 간 관계를 부(-)적으로 조절하여, 환경적 제약이 기업가적 성향의 효과를 약화시키는 것으로 확인되었다. 넷째, 다집단분석 결과, 40대 이하와 50대 이상 집단 간에는 창업준비, 디지털전환, 경영애로의 경로에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 즉, 젊은 세대는 디지털 활용과 창업 준비를 통한 기업가지향성 강화가 두드러진 반면, 중장년층은 경영애로에 더 크게 영향을 받았다. 본 연구는 소상공인의 기업가지향성 형성과 성과 간 관계를 통합적으로 검증함으로써 학문적으로 기업가정신 연구의 확장에 기여하며, 정책적으로는 창업 전 교육 및 디지털 역량 강화, 경영환경 개선을 위한 실천적 함의를 제시한다.

This study empirically examined how entrepreneurial preparation, digital transformation, and government support influence business performance through entrepreneurial orientation (EO) among Korean micro-enterprises. In addition, it analyzed the moderating effect of managerial difficulties and the group differences by age. Using 12,666 valid responses from the 2023 National Survey on Micro-Enterprises conducted by the Ministry of SMEs and Startups, the data were analyzed through Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results revealed four key findings. First, entrepreneurial preparation, digital transformation, and government support all had positive effects on EO, with entrepreneurial preparation exerting the strongest influence. Second, EO significantly improved business performance and served as a mediating mechanism linking the three antecedents to performance outcomes. Third, managerial difficulties negatively moderated the relationship between EO and performance, suggesting that environmental constraints weaken the impact of entrepreneurial orientation. Fourth, the multi-group analysis (PLS-MGA) showed statistically significant differences between entrepreneurs under 40 and those aged 50 or older in three paths—entrepreneurial preparation, digital transformation, and managerial difficulty. Younger entrepreneurs were more likely to leverage digital technologies and structured preparation to strengthen EO, while older entrepreneurs were more affected by managerial obstacles. These findings contribute theoretically by validating an integrated model of EO and performance in micro-enterprises, and practically by emphasizing the need for policy interventions that enhance pre-startup education, digital capability, and managerial environment improvement.