중소벤처기업의 디지털 업무환경에서 공유리더십이 일과 삶의 균형에 미치는 영향: 개인-조직 적합성과 테크노 스트레스의 직렬다중매개효과

The Effect of Shared Leadership on Work–Life Balance in Digital Work Environment of SMEs: Focusing on the Serial Multiple Mediation Effects of Person-Organization Fit and Techno-Stress

디지털 전환의 급진적인 진전과 COVID-19 팬데믹의 영향으로 디지털 기반의 업무환경이 조직 운영의 새로운 표준으로 자리 잡게 되면서, 중소벤처기업은 기존의 전통적 운영 방식과 리더십 구조에서 탈피하여 보다 유연하고 참여 중심의 조직 전략으로의 전환이 요구되고 있다. 특히 디지털 기반 업무환경에서 MZ세대의 자율성·상호작용 중심 성향은 공유리더십과 높은 적합성을 보인다. 본 연구는 중소벤처기업의 디지털 업무환경을 배경으로, MZ세대 팀원의 공유리더십이 일과 삶의 균형에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 그 과정에서 개인–조직 적합성과 테크노 스트레스가 수행하는 직렬다중매개효과를 규명하고자 하였다. 국내 MZ세대 근로자 257명을 대상으로 실증분석을 실시한 결과, 공유리더십은 개인–조직 적합성을 높이고 테크노 스트레스를 낮추며, 이를 통해 일과 삶의 균형에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 개인-조직적합성과 테크노 스트레스는 인지적 정체성 형성과 정서적 스트레스 완충이라는 연쇄적 메커니즘을 통해 공유리더십의 효과를 매개하였다. 본 연구는 공유리더십에 관한 기존 이론을 중소벤처기업의 디지털 업무환경이라는 현대적 맥락으로 확장하고, 개인–조직 적합성과 테크노 스트레스를 매개로 한 일과 삶의 균형 영향 경로를 실증적으로 규명함으로써 복합적 매개 메커니즘에 대한 이론적 통찰을 제시하였다. 또한, 디지털 전환기에 효과적인 MZ세대 협업 전략으로 공유리더십의 도입 필요성을 강조하고, 조직 적합성 제고 및 테크노 스트레스 관리 방안을 아우르는 실천적 전략을 제안함으로써 중소벤처기업의 지속가능한 인적자원 관리와 조직운영에 유의미한 시사점을 도출하였다.

With the rapid advancement of digital transformation and the impact of the COVID-19 pandemic, digital work environments have emerged as the new standard for organizational operations. In this context, small and medium-sized enterprises (SMEs) are increasingly required to shift away from traditional operational models and leadership structures toward more flexible and participatory organizational strategies. Notably, the autonomy- and interaction-oriented tendencies of the MZ generation (Millennials and Generation Z) align well with the principles of shared leadership in digital work settings. This study empirically examines the impact of shared leadership on the work–life balance of MZ-generation employees in SMEs’ digital work environments, focusing on the serial multiple mediating roles of person–organization (P–O) fit and techno-stress. An empirical analysis was conducted with 257 MZ-generation employees in South Korea. The findings reveal that shared leadership enhances P–O fit and reduces techno-stress, thereby exerting a positive influence on work–life balance. Furthermore, P–O fit and techno-stress mediate the effects of shared leadership through a sequential mechanism involving cognitive identity formation and emotional stress buffering. The study extends existing theories of shared leadership by situating them within the contemporary digital organizational context of SMEs and provides theoretical insights into the complex mediating mechanisms underlying its effects on work–life balance. Practically, the results highlight the necessity of adopting shared leadership as an effective collaboration strategy for MZ-generation employees during the digital transformation era. Additionally, the study suggests integrated strategies to enhance organizational fit and manage techno-stress, offering meaningful implications for sustainable human resource management and organizational operations in SMEs.