소상공인의 사회적자본이 창업성과에 미치는 영향 - 비즈니스모델 인식의 매개효과를 중심으로

The Impact of Social Capital on Entrepreneurial Performance of Small Business Owners: Focusing on the Mediating Effect of Business Model Awareness

본 연구는 소상공인의 사회적자본이 창업성과에 미치는 영향을 비즈니즈모델 인식의 매개효과를 중심으로 실증 분석하였다. 기존연구에서는 대기업이나 중소기업을 대상으로 한 비즈니스모델 연구가 주를 이루었으나, 소상공인을 대상으로 한 연구는 부족한 상황이다. 소상공인이 중요한 경제 주체임에도 불구하고, 사업을 시작하고 운영하는데 있어 자원의 제약과 시장변화에 대응하는 체계적인 접근을 하기에는 한계를 가지고 있다. 본 연구는 사회적자본이 창업성과에 어떻게 영향을 미치는지, 그리고 비즈니스모델 인식이 이 관계에서 매개 역할을 하는지를 규명하고자 한다. 본 연구는 2024년 9월 21일부터 10월 15일까지 네이버 오피스 설문 프로그램을 통해 소상공인 144명을 대상으로 수집되었다. SPSS 29.0 프로그램을 이용하여 회귀분석과 매개효과 검증을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫 번째 소상공인의 사회적자본이 비즈니스모델 인식에 정(+)의 영향을 미친 것으로 검증되었다. 둘째, 비즈니스모델 인식은 창업성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째 사회적자본의 하위변수인 네트워크와 신뢰규범은 각각 창업성과에 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 마지막으로 사회적자본의 하위변수인 네트워크는 창업성과와의 관계에서 비즈니스모델 인식은 통계적으로 매개효과를 확인할 수 없었으나, 신뢰규범은 창업성과 간의 관계에서 비즈니스모델 인식이 부분 매개효과를 나타내었다. 본 연구는 소상공인의 창업성과에 사회적자본이 중요하며 비즈니스모델 인식의 매개적 역할을 함을 제시하였다. 실무적 관점에서 소상공인을 위한 지원뿐만 비즈니스모델 캔버스나 린스타트업 워크숍과 같은 체계적인 비즈니스모델 교육과 네트워킹 이벤트와 협력활동을 강화할 방안이 필요함을 제시한다

This study empirically investigates the impact of social capital on the entrepreneurial performance of small business owners, focusing on the mediating effect of business model awareness. While previous research has predominantly focused on large corporations or SMEs in the context of business models, studies targeting small business owners remain limited. Despite being significant actors in the economy, small business owners often face constraints in resources and lack systematic approaches to respond to market changes. This study aims to examine how social capital influences entrepreneurial performance and whether business model awareness mediates this relationship. Data were collected from 144 small business owners using the Naver Office survey platform between September 21 and October 15, 2024. Regression and mediation analyses were conducted using SPSS 29.0. The results are as follows: First, social capital had a significant positive effect on business model awareness. Second, business model awareness positively influenced entrepreneurial performance. Third, the subdimensions of social capital—network and trust/norms—each showed significant positive effects on entrepreneurial performance. Lastly, business model awareness was found to have a partial mediating effect on the relationship between both subdimensions of social capital and entrepreneurial performance. This study highlights the importance of social capital in enhancing the entrepreneurial performance of small business owners and confirms the mediating role of business model awareness. From a practical perspective, the findings suggest that beyond financial support, small business owners need structured programs such as Business Model Canvas workshops and Lean Startup training, as well as strengthened networking events and collaborative activities.