퇴직 전⋅후의 회고-전망에 따른 공직만족의 인식 유형 탐색: 직업군인과 가족을 대상으로

Exploring Types of Public Service Satisfaction Based on Retrospective and Prospective Views: Focusing on Career Military Personnel and Their Families

본 연구에서는 직업군인의 공직만족에 대해 분석한다. 특히 공직만족의 다양한 ‘정도’가 존재할 수 있다는 점에서 그 정도가 반영되어 나타나는 공직만족의 유형 탐색에 초점을 둔다. 이를 위해 어떤 현상에 대해그 현상의 다양한 정도를 반영하여 유형화로 나타낼 때 사용되는 퍼지셋 유형화 분석 방법을 적용한다. 공직에 대한 이론적 만족 유형은 회고에 따른 만족, 전망에 따른 기대 만족, 공직 재선택 의향에 따라 총 8가지로구분된다. 여기에 대해 직업군인 현직자, 퇴직자, 가족을 대상으로 실시한 설문조사와 그에 기초한 퍼지셋유형화 분석결과에 따르면, 공직만족 유형의 스펙트럼은 넓게 분포하고 있는 것으로 나타났다. 특징적인 것은, 현직자의 경우 퇴직자나 그들의 가족보다 부정성의 만족 인식 요소가 포함된 유형들에 소속되는 정도가상대적으로 더 높다는 점이다. 그리고 현직자와 퇴직자는 경제적 상황과 사회적 지위 분야에서 만족에 대한부정의 인식이 혼재되거나 부정으로만 이루어진 유형에 해당하는 경우도 적지 않게 나타났다. 가족의 경우현직자와 퇴직자 보다 강한 만족유형에 더 많이 소속되고 있었다. 이러한 연구의 함의는 크게 세 가지이다. 직업군인의 공직만족에 대한 평가는 단일의 만족도 점수가 아닌 정도가 고려된 유형으로 살펴보는 것이 필요하다는 점, 직업군인의 공직만족을 위해서는 특히 그들의 경제적 상황과 사회적 지위에 대한 개선이 필요하다는 점, 그리고 현직자, 퇴직자, 가족 간에 나타난 공직만족의 정도에 대한 체감 차이는 대상자별로 공직만족의 향상이나 개선을 위한 초점을 달리할 필요가 있음을 보여준다.

This study examines the satisfaction of career military personnel by identifying different satisfaction types that reflect varying degrees of perceived satisfaction. Recognizing that satisfaction is not a uniform construct but exists along a continuum, the study uses Fuzzy Set Ideal Type analysis to capture and classify these gradations. Public officials' satisfaction is theoretically categorized into eight types based on three dimensions: retrospective satisfaction, prospective satisfaction, and the willingness to reselect a public service career. Survey data were collected from current career military personnel, retired career military personnel, and their family members. The fuzzy set analysis reveals a broad distribution of satisfaction types. The results indicate that current career military personnel are more likely than retired career military personnel and family members to belong to satisfaction types that incorporate negative satisfaction elements. Both current and retired career military personnel often exhibit mixed or negative perceptions regarding their economic conditions and social status. In contrast, family members tend to associate more with strong satisfaction types. The findings suggest three key implications: First, satisfaction evaluation should consider typologies that reflect varying degrees of satisfaction rather than using single-score measures. Second, improving economic and social status is essential for enhancing satisfaction. Third, differences in perceived satisfaction among current officials, retirees, and families imply the need for targeted strategies for each group.