인공지능 시대 미디어 리터러시의 인식-행동 의도 비대칭 및 윤리 민감도에 관한 탐색적 연구: A-R-C 교육 모델의 제언을 중심으로

An Exploratory Study on the Asymmetry between Awareness and Behavioral Intention and Ethical Sensitivity in Media Literacy in the Age of AI: Focusing on the Proposal of the A-R-C Educational Model

본 연구는 생성형 인공지능(AI)의 확산으로 복잡해진 미디어 환경에서 성인 이용자에게 요구되는 AI 미디어 리터러시 수준과 윤리적 민감도를 탐색적으로 진단하고, 세대별 인식의 차이를 규명하는 데 목적이 있다. 이를 위해 만 19세 이상 성인 109명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 표본 수의 한계를 보완하기 위해 부트스트래핑(Bootstrapping) 기법을 적용하여 분석의 안정성을 검증하였다. 연구 결과, 첫째, AI 리터러시와 윤리 민감도 간에는 정(+)의 상관관계(r=.36)가 나타나 기술적 이해도가 윤리적판단의 기반이 됨을 확인하였다. 둘째, 응답자들은 가짜 뉴스의 위험성을 심각하게 인지했으나, 이것이 실제 검증 행동 의도로는 연결되지 않는 ‘인식-행동 의도 비대칭’ 양상을 보였다. 셋째, 세대별 분석 결과, 50대는 전 연령대 중 가장 높은 AI 윤리 민감도(5.47점)를 보인 반면, AI 기술 노출도가 가장 높은 20대는상대적으로 낮은 윤리 민감도를 보여 ‘디지털 네이티브’의 윤리적 지체 가능성을 시사하였다. 본 연구는이러한 탐색적 분석 결과를 바탕으로, 인식과 행동 의도의 간극을 해소하기 위한 실천적 대안으로서‘A-R-C(Awareness-Responsibility-Criticality) 행동 유도 교육 모델’을 제언하였다.

This exploratory study aims to diagnose the level of AI media literacy and ethical sensitivity required of adult users in the complex media environment caused by the spread of Generative AI, and to identify differences by generation. An online survey was conducted with 109 adults aged 19 and older. To address the limitation of sample size, bootstrapping was applied to verify the stability of the analysis. The results are as follows: First, a positive correlation (r=.36) was found between AI literacy and ethical sensitivity, confirming that technological understanding serves as a basis for ethical judgment. Second, despite high awareness of the risks of fake news, respondents showed relatively low practical behavioral intention to verify information, demonstrating an ‘asymmetry between awareness and behavioral intention.’ Third, generational analysis revealed that respondents in their 50s showed the highest ethical sensitivity (5.47) among all age groups (F=3.51, p<.05). In contrast, those in their 20s, who have the highest quantitative exposure to AI technology, showed relatively lower ethical sensitivity, suggesting a possible ethical lag among ‘Digital Natives.’ Based on these exploratory findings, this study proposes the A-R-C (Awareness- Responsibility-Criticality) action-inducing educational model as a practical alternative to bridge the gap between awareness and behavioral intention.