성장형 소상공인의 전략적 의사결정과 기술혁신역량이 혁신성과 및 경영성과에 미치는 영향

Effects of Decision-Making and Technological Innovation Capability on Innovativeness and Performance of Growth-Oriented Small Enterprises

본 연구는 디지털 전환으로 소상공인의 경영 방식에 대한 근본적 변화가 요구되는 가운데, 성장형 소상공인을 하나의 기업가형 조직으로 보고 이들의 의사결정방식과 기술, 혁신 역량이 성과에 어떻게 작동하는지를 규명하는 것에 목적을 두고 있다. 이를 위하여 구체적인 의사결정접근 방식으로 효과적사고와 인과적사고를 제시하고 기술혁신역량과 혁신성, 경영성과에 미치는 영향관계를 살펴보고자 하였다. 본 연구는 국내 소상공인을 대상으로 설문조사를 통해 데이터를 수집하였으며 수집된 데이터를 바탕으로 공분산구조모형분석을 실시하여 가설을 검증하였다. 연구 결과, 효과적, 인과적사고는 기술혁신역량을 유의하게 증진시키고, 기술혁신역량은 혁신성과와 경영성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 기술혁신역량은 의사결정접근방식과 혁신성과·경영성과에 매개요인으로 기능하여, 성장형 소상공인이 디지털 환경에서 지속적인 성과와 혁신을 창출하는 선순환 구조를 뒷받침하는 것으로 확인되었다. 이는 성장형 소상공인의 성과향상을 위해 디지털 기술 기반의 의사결정 역량과 기술혁신역량을 통합적으로 강화하는 정책적 실무적 전략이 필요함을 시사한다. 아울러 성장형 소상공인을 기술과 혁신 역량을 갖춘 기업가형조직으로 재정의함으로써 향후 정책 연구와 지원제도 설계의 이론적 기반을 제공하고자 한다.

This study aims to examine how the decision-making logic and technological and innovation capabilities of growth-oriented small businesses shape their performance in the context of digital transformation, which calls for fundamental changes in small business management. Viewing growth-oriented small businesses as entrepreneurial organizations, the study focuses on two strategic decision-making approaches, Effectuation and Causation, and investigates how these logics influence Technological Innovation Capability (TIC) and, in turn, Innovativeness and Performance. Survey data were collected from small business owners in Korea, and the proposed hypotheses were tested using covariance-based structural equation modeling. The empirical results show that both Effectuation and Causation significantly enhance TIC, and that TIC has a positive effect on Innovativeness and Performance. Moreover, TIC functions as a mediating mechanism linking decision-making approaches with Innovativeness and Performance, thereby supporting a virtuous cycle in which growth-oriented small businesses continuously generate innovation and outcomes in digital environments. These findings suggest that policy and managerial strategies should simultaneously strengthen digital technology based decision-making capabilities and TIC – to improve the Performance of growth-oriented small businesses. Furthermore, by redefining growth-oriented small businesses as entrepreneurial organizations equipped with technological and innovation capabilities, this study provides a theoretical foundation for future policy research and the design of more effective support programs.