전시 맥락에서 AI 역할 프레이밍이 기술적 거리감과 몰입에 미치는 영향 : 기술적 거리감 척도(TDS-A)를 중심으로

The Effect of AI Role Framing on Technological Distance and Immersion in Exhibition Contexts:Focusing on the Technological Distance Scale of Art (TDS-A)

본 연구는 AI-디지털 기술을 활용한 전시에서 AI의 역할 제시 방식(도구VS협력자)이 관람자의 인지·정서적 반응에 미치는 영향을 규명하고, 기술적 거리감(Technological Distance, TDS-A)개념과 측정 도구를 개발·검증하는 데 목적이 있다. 기존 전시 환경에서 생성형 AI와 데이터 기반시각화 활용이 증가했음에도, 기술 개입이 관람자의 심리적 간극에 미치는 영향을 체계적으로 검증한 연구는 부족하다. 심리적 거리감 이론(Construal Level Theory)을 기반으로 기술적 거리감을 기술 전면성, 비진정성, 인식, 정서적 간극으로 개념화하고, 예비조사를 통해 단일요인 4문항 구조의 TDS-A를 도출하였다. 실험에서는 동일한 AI 기반 영상을 제시하되, AI 역할을 ‘도구’ 또는 ‘협력자’로 제시하여 거리감과 몰입 수준의 변화를 분석하였다. 관람자의 기술적 거리감과 몰입수준은 일원분산분석(ANOVA)을 통해 비교하고, AI 전시 경험과 기술 친숙도의 영향은 이원분산분석(two-way ANOVA)으로 확인하였다. 그 결과, 도구 프레이밍은 기술적 거리감을 증가시키고, 협력자 프레이밍은 몰입을 강화하며 거리감을 완화하였다. 관람자의 AI 전시 경험은 기술적 거리감 수준에서 의미 있는 집단 차이를 보였으며, 도구 프레이밍 조건에서 상대적으로 높은 거리감이 나타나는 경향이 확인되었다. 기술 친숙도는 프에이밍과의 상호작용보다는 관람자의 전반적 거리감.몰입 수준 차이를 설명하는 개인차 변수로 기능하였다. 본 연구는 AI·디지털 기술을 활용한 전시에서 기술적 거리감 개념과 측정 도구를 제안·검증함으로써 학문적 기여를 제공하며, AI 역할 제시 방식이 관람자 경험 설계, 라벨링.큐레이션 문구, 해설 전략 등 실무적 설계에 미치는 영향을 보여준다. 더 나아가 기술적 거리감이 지각된 창의성·가치 평가, 관객 세분화 전략에 영향을 줄 수 있음을 시사함으로써, 문화예술경영과 경험 중심 서비스 산업 전반에서 시사점을 제공한다.

This study examines how the framing of AI’s role in exhibitions presented as either a ‘tool’ or —a ‘co-creator’, influences visitors’ cognitive and emotional responses, and develops the Technological Distance Scale of Art (TDS-A). Although generative AI and data-driven visualization are increasingly used in exhibition settings, empirical evidence on how technological intervention shapes psychological distance remains limited. Based on Construal Level Theory, technological distance was conceptualized through technological prominence, perceived inauthenticity, and emotional gap, and a four-item single-factor TDS-A structure was identified through a preliminary survey. An experiment was conducted in which participants viewed the same AI-generated video under different role framings. One-way ANOVA showed that tool framing heightened technological distance, while co-creator framing enhanced immersion. Two-way ANOVA further indicated that prior AI exhibition experience was associated with lower technological distance overall, with inexperienced visitors showing a tendency toward higher distance under tool framing. AI familiarity acted as a background individual-difference factor influencing overall levels of distance and immersion. This study demonstrates that AI role framing has meaningful implications for visitor-experience design, including labeling, curatorial narratives, and interpretive strategies. The findings also suggest that technological distance relates to perceived creativity, value evaluation, and audience segmentation, offering strategic insight for cultural-arts management and experience-driven service industries.