반려동물 SNS의 마케팅 특성과 인플루언서 특성이 노출 제품 구매의도에 미치는 영향 : 반려동물 종류와 SNS 플랫폼 유형의 조절효과를 중심으로

Pet SNS Marketing and Influencer Traits Impacting Purchase Intention: Effects of Pet Type and Platform

반려동물 시장에서 SNS 기반 마케팅과 인플루언서 협업 추세가 빠르게 확산되어 반려동물 용품에 대한 구매의도 형성과 구매행위에 많은 영향을 미치고 있다. 본 연구는 반려동물 SNS의 마케팅과 인플루언서 특성이 노출된 제품에 대한 구매의도에 미치는 영향을 분석하였으며, 이러한 영향관계에 대한 반려동물의 종류와 SNS 유형의 조절효과를 분석하였다. 반려동물 SNS의 특성은 상호작용성, 정보성 및 유행성으로 확인되었고, 인플루언서의 특성은 진실성, 매력성, 전문성, 친밀성으로 나타났다. 연구 결과, SNS 마케팅 특성 중 상호작용성과 정보성은 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 인플루언서 특성 중에서는 진실성 요인만 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 반려동물의 종류와 SNS 플랫폼 유형의 조절효과 분석에서는 반려견과 반려묘로 구분하여 분석한 결과 유의한 조절효과가 있음이 확인되었고, 유튜브와 인스타그램을 대상으로 한 SNS 플랫폼 유형 역시 유의한 조절효과를 나타내는 것이 확인되었다. 본 연구는 반려동물 SNS의 마케팅과 인플루언서 특성, 그리고 이러한 요인들이 노출제품 구매의도에 미치는 영향관계를 확인하여 반려동물 용품과 관련한 소비자 행동에 대한 연구 범위를 SNS 기반 마케팅과 구매행위까지 확장하여 분석하였다는 점에서 학문적 의의를 가진다고 할 수 있다. 또한, 본 연구 결과를 통해 소비자의 구매의도 형성에 영향을 미치는 주요 SNS 특성과 인플루언서 특성, 그리고 반려동물종류 및 SNS 플랫폼 특성을 기반으로 실제 시장에서 차별적 접근을 위한 전략적 마케팅 방안 수립에 활용 가능한 실무적 시사점을 제공했다는 의의가 있다.

This study investigates how pet-related SNS marketing characteristics and influencer attributes influence consumers’ purchase intention for featured pet products. Specifically, the research examines the moderating roles of pet types and SNS platform categories in these relationships. SNS marketing characteristics were identified as interactivity, informativeness, and trendiness, while influencer attributes included authenticity, attractiveness, expertise, and intimacy. The empirical results show that interactivity and informativeness positively affect purchase intention, whereas among influencer attributes, only authenticity demonstrates a significant positive influence. The moderating analyses further reveal meaningful differences between dog and cat owners, as well as between YouTube and Instagram as SNS platform types. This study expands the understanding of consumer behavior in the pet industry by integrating SNS-based marketing dynamics and influencer effects. The findings provide practical implications for developing differentiated marketing strategies tailored to pet types and platform characteristics, offering valuable insights for practitioners seeking to enhance consumer engagement and purchase intention.