장애인 의료서비스 접근성 및 의료기관 편의시설에 관한 인식 연구

A Study on Perceptions of Healthcare Service Accessibility and Facility Convenience for Persons with Disabilities

본 연구는 전라남도 지역의 장애인 의료서비스 접근성 및 의료기관 편의시설에 관한 이해관계집단의 구성원들이 갖는 주관적 인식을 유형화하고, 이를 통해 장애인의 건강권 보장 및 의료기관 접근성 강화를 목적으로 진행되었다. 연구를 위해 Q방법론을 활용하여 요인을 분석하였다. 연구 결과, 6가지 인식 유형을 도출하였으며, 이들 유형을 통해 장애인의 건강권을 보장하고, 의료서비스 접근성을 제고시키기 위해서는 경제적 지원 확대, 서비스 표준화, 지역 연계 강화(유형1)를 비롯하여, 이동권 보장체계 구축, 통합 네트워크 구축, 사회적 인식 개선(유형2), 지역 의료격차 완화, 지역기반 모델 도입, 지방-대도시 협력 네트워크 구축(유형3), 소통역량 강화, 인권 감수성 교육, 응급의료체계 개선(유형4), 의료전문성 강화, 보장체계 점검, 의료서비스 품질관리 제도화(유형5), 자기관리 지원, 환경개선 중심 접근, 디지털 헬스케어 연계(유형6) 등이 필요하다는 정책적 시사점을 찾을 수 있었다. 또한 장애인의 의료서비스 접근성은 단순한 이동권 문제가 아니라, 제도･지역･전문성･의사소통･환경 등 다층적 요인이 얽혀 있는 구조적 과제이며, 향후 정책은 장애유형별 맞춤형 지원과 지역 균형, 그리고 자율관리라는 세 가지 축으로 재설계되어야 할 것이다.

This study was conducted to categorize the subjective perceptions held by members of stakeholder groups regarding access to medical services for persons with disabilities and the convenience facilities of medical institutions in Jeollanam-do Province, with the aim of strengthening the right to health and improving accessibility to healthcare services for persons with disabilities. To achieve this, Q methodology was employed and factor analysis was conducted. The results identified six distinct perception types. The policy implications derived from these types suggest that ensuring the right to health and enhancing access to medical services for persons with disabilities require: expansion of financial support, standardization of services, and strengthening of regional linkages (Type 1); establishment of mobility security systems, development of integrated networks, and improvement of social awareness (Type 2); reduction of regional healthcare disparities, introduction of community-based models, and construction of cooperative networks between local areas and metropolitan centers (Type 3); enhancement of communication competencies, education on human rights sensitivity, and improvement of emergency medical systems (Type 4); reinforcement of medical professionalism, review of security systems, and institutionalization of quality management for medical services (Type 5); and support for self-management, environment-centered approaches, and linkage with digital healthcare (Type 6). Furthermore, access to medical services for persons with disabilities is not merely an issue of mobility but a structural challenge shaped by multiple intertwined factors, including institutional frameworks, regional conditions, professional capacity, communication, and the physical environment. Future policies should therefore be redesigned around three key pillars: disability type–specific customized support, regional balance, and autonomy in self-management.