소방공무원의 사회적 지지와 PTSD 관계에서 대처유형의 다중매개 효과 - 근무 경력에 따른 비교

Parallel Multiple Mediating Effects of Coping Styles on the Relationship Between Social Support and PTSD Among Firefighters : A Comparison by Years of Service

본 연구는 소방공무원을 대상으로 사회적 지지가 외상 후 스트레스 장애(PTSD)에 미치는 영향을 접근 대처와 회피 대처의 매개 과정을 통해 검증하고, 이러한 경로가 근무 경력에 따라 어떻게 달라지는지를 비교하는 데 목적이 있다. 특히 외상 반응이 개인의 심리적 취약성뿐 아니라 관계적 자원과 직무 적응 맥락 속에서 형성된다는 점을 실증적으로 확인하고자 하였다. 본 연구는 2024년 12월 J 본부 관할 소방서에서 근무하는 근무경력 5년 이내 소방공무원 447명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 사회적 지지, 대처유형(접근·회피), PTSD 척도를 활용하여 자료를 수집하였고, SPSS 26.0과 PROCESS Macro 4.1을 이용해 병렬 다중매개 분석과 집단 비교 분석을 수행하였다. 분석 결과, 사회적 지지는 PTSD를 유의하게 감소시키는 직접 효과를 보였으며, 접근 대처를 통해 간접적으로도 PTSD에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 회피 대처는 PTSD를 유의하게 증가시키는 요인이었으나, 사회적 지지와의 매개 경로는 유의하지 않았다. 근무 경력별 비교 결과, 사회적 지지의 직접 효과와 간접효과는 모두 3년 이상 집단에서 더 크게 나타났으며, 대처유형의 영향력은 3년 미만 집단에서 더 크게 나타났다. 이는 초기 경력 단계에서는 개인의 대처 전략이 외상 반응 조절에 더 크게 작용함을 의미한다. 이상의 결과는 소방공무원의 PTSD가 사회적 지지, 대처유형, 근무 경력이라는 직무 발달 맥락이 결합된 구조 속에서 형성됨을 보여준다. 또한 사회적 지지는 접근 대처를 촉진하고 외상 반응을 완화하는 보호 요인으로 작용함이 확인되었으며, 경력 단계에 따라 개입 전략의 방향이 달라질 필요가 있음을 시사한다. 본 연구는 소방공무원 대상 PTSD 예방 및 단계별 심리지원 체계 구축을 위한 실증적 근거를 제공한다.

This study examined the effects of social support on post-traumatic stress disorder (PTSD) among firefighters through the mediating roles of approach and avoidance coping, and compared differences by years of service. An online survey was conducted in December 2024 with 447 firefighters who had less than five years of service, using measures of social support, coping styles, and PTSD. Parallel dual mediation and group comparison analyses were performed using SPSS 26.0 and PROCESS Macro 4.1. The results showed that social support significantly reduced PTSD both directly and indirectly through approach coping. Avoidance coping significantly increased PTSD, but its mediating effect between social support and PTSD was not significant. In the group comparison, the direct and indirect effects of social support were stronger in the group with three or more years of service, whereas the effects of coping strategies were stronger in the group with less than three years of service. These findings indicate that PTSD among firefighters is shaped by the combined influences of social support, coping styles, and career stage. Social support functioned as a protective factor by facilitating approach coping and alleviating traumatic responses, suggesting the need for stage-specific psychological intervention strategies.