잠재프로파일 분석을 활용한 몰입-소진 공존 유형과 영향요인 탐색

Identifying Coexisting Engagement-Burnout Profiles and Their Predictors through Latent Profile Analysis

본 연구는 직무 환경에서 직원들이 경험하는 몰입과 소진의 공존 양상을 규명하고, 유형별 영향요인을 파악하기 위해 잠재프로파일 분석(LPA)을 적용하였다. 2023 HEI 인적자원몰입패널의 1,483명 자료를 활용하였으며, 국내 타당화된 직원몰입·직무소진 척도로 주요 변인을 측정하였다. 분석 결과, 몰입과 소진이 상이하게 결합된 5개 프로 파일이 도출되었다: (1) 저몰입–저소진형, (2) 균형형, (3) 정서취약성과형, (4) 과열과부하형, (5) 탄력고몰입형. 정서취약성과형은 직무 수행은 높으나 정서 자원이 낮았으며, 과열과부하형은 몰입·소진이 모두 높아 우선적 개입이 필요한 집단으로 나타났다. 반면 탄력고몰입형은 높은 몰입과 낮은 소진을 보여 가장 건강한 유형으로 확인되었 다. 또한 조직공정성, 개방적 리더십, 목표지향성, 직무자율성 등이 프로파일 소속에 유의한 예측요인으로 작용하였 다. 본 연구는 몰입과 소진을 단일 차원이 아닌 공존적 현상으로 이해할 필요성을 제시하며, 유형별 맞춤형 조직개입 전략 개발에 활용 가능한 근거를 제공한다.

This study applied Latent Profile Analysis (LPA) to identify coexisting patterns of employee engagement and burnout and to examine the factors influencing profile membership. Employee engagement and burnout were measured using a domestically validated scale and data from 1,483 employees participating in the 2023 HEI Human Resource Engagement Panel. Five distinct profiles emerged: (1) low engagement/low burnout, (2) balanced, (3) emotionally vulnerable, (4) overheated–overloaded, and (5) resilient, high engagement. The emotionally vulnerable group showed high task performance but limited emotional resources, whereas the overheated–overloaded group displayed high engagement alongside high burnout, indicating an urgent need for intervention. The resilient, high-engagement group demonstrated strong engagement and minimal burnout, representing the healthiest pattern. Organizational justice, open leadership, goal orientation, and job autonomy significantly predicted profile membership. These findings indicate that engagement and burnout function as coexisting, multidimensional constructs and provide an empirical foundation for developing tailored organizational interventions based on profile-specific characteristics.