권위주의적 성향과 직장 내 괴롭힘 행위의도 간 관계: 상태적대감의 매개효과와 지각된 하급자의 저항강도의 조절효과

The Effect of Authoritarian Tendencies on the Intention of Workplace Bullying : The Role of State Hostility and Perceived Strength of Subordinates’Resistance

최근 한국사회는 직장 내 괴롭힘의 문제가 심각한 사회적⋅조직적 문제가 되고 있다. 본 연구는 시나리오 설계를 통하여 하급자의 업무적 저항이 있는 상황에서 권위주의적 성향이 직장 내 괴롭힘 행위의도에 긍정적인 영향을 미치는지와 그 관계에서 상태적대감의 매개효과와 지각된 하급자의 저항강도의 조절효과를 탐색하였다. 아울러 이들의 모든 관계가 하급자의 저항유형(시나오리 기준 : 부하의 역기능적 저항 조건과 건설적 저항 조건)에 따라 차이가 있는지도 함께 살펴보았다. 국내에서 하급자를 두고 있는 직장인 500명을 대상으로 연구를 진행하였으며, 연구결과, 첫째, 부하의 역기능적 저항과 건설적 저항 조건 모두에서 실험 참가자들의 권위주의적 성향과 직장 내 괴롭힘 행위의도 간에 정(+)적인 관계가 있었다. 둘째, 부하의 역기능적 저항과 건설적 저항 조건 모두에서 실험 참가자들의 상태적대감이 권위주의적 성향과 직장 내 괴롭힘 행위의도 간의 관계를 정(+)적으로 매개하였다. 셋째, 실험 참가자들의 지각된 하급자의 저항강도가 권위주의적 성향과 직장 내 괴롭힘 행위의도 간의 상태적대감의 매개효과를 부하의 건설적 저항 조건에서는 정(+)적으로 유의하게 조절하였고, 부하의 역기능적 저항 조건에서는 유의하게 조절하지 않았다. 본 연구는 직장 내 괴롭힘 행위의 선행요인으로서 개인의 권위주의적 성향을 분석함으로써 관련 문헌 확장에 기여하였고, 실무적으로는 권위주의적 성향에 의한 직장 내 괴롭힘 행위 과정을 이해함으로써 행위자 측면에서의 예방활동을 함에 있어 유용한 시사점을 제공하였다.

The problem of workplace bullying has recently emerged as a serious social and organizational issue in Korean society. This study examines the relationship between authoritarian tendencies and the intention to engage in workplace bullying, focusing on the mediating role of actors’state hostility and the moderating role of perceived strength of subordinates’resistance, using a scenario-based research design. Based on responses from 500 office workers who supervise subordinates, the results revealed that authoritarian tendencies positively influence the intention to engage in workplace bullying, regardless of the nature of subordinates’resistance. Second, actors’state hostility significantly mediated the relationship between authoritarian tendencies and the intention to engage in workplace bullying. Third, the perceived strength of subordinates’resistance moderated the mediating effect of state hostility in this relationship. Specifically, the positive moderated mediation effect was found only under the condition of constructive resistance by subordinates. This study contributes to the workplace bullying literature by elucidating how authoritarian tendencies shape actors’ intentions to bully subordinates. It also provides practical implications for preventing workplace bullying by identifying its antecedents and boundary conditions.