우리나라 수출입 기업의 디지털 무역 활용에 관한 실증연구: 가치기반수용모델을 중심으로

Empirical Study on Digital Trade Utilization of Korean Exporting and Importing Firms: A Value-Based Adoption Model Approach

본 연구는 가치기반수용모델(Value-based Adoption Model, VAM)을 적용하여 기업의 디지털 무역활용에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석하였다. 디지털 무역은 무역 전 과정이 디지털 기술을 기반으로 수행되는 새로운 무역 형태로 확산되고 있으나, 기업 간 활용 수준에는 차이가 있는 것으로 확인되었지만 기존 연구에서는 제도·정책 중심의 연구가 이뤄지며 기업 수준에서 실증적 분석이 필요하다. 이에 한국무역협회, 대한무역투자진흥공사, 한국중소기업협회 등의 회원사를 대상으로 총 2,000부의 설문을 배포하였고, 이 중 245부가 회수되었다. 회수된 응답 중 불성실 응답 6부를 제외한 239부를 실증분석에 활용하여 Smart-PLS ver.4.0을 통해 구조방정식 모델링 검정을 수행하였다. 분석결과, 디지털 업무 호환성과 데이터 보안성은 지각된 가치에 유의한 영향을 미쳤으며, 지각된 가치는 디지털 무역 활용에 정(+)의 영향을 미치는 핵심 요인으로 확인되었다. 또한 지각된 가치는 디지털 업무 호환성과 데이터 보안성이 디지털 무역 활용에 미치는 영향을 매개하는 것으로 나타났으며, 정부지원의 효과는 유의하지 않았다. 본 연구는 디지털 무역 활용이 제도적 확산보다는 기업의 가치인식에 기반한 전략적 선택 과정임을 실증적으로 제시한다.

Purpose: This study empirically examined the factors influencing the digital trade utilization of firms by applying the Value-Based Adoption Model (VAM), focusing on the firmlevel value assessment in the digital trade environment. Research design, data, and methodology: This study analyzed the survey data collected from 239 Korean exporting and importing firms using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.0. Results: Compatibility and security have significant positive effects on the perceived value, whereas government support is not significant. The perceived value enhances digital trade utilization and mediates the technological effects. Conclusions: These findings suggest that digital trade utilization is a strategic decision based on the value assessments of firms, with technological compatibility and security outweighing institutional support.