A Study on AI Interview Ethics and Intention to Use AI Interview Systems : The Mediating Role of Trust and the Moderating Role of Perceived Risk

본 연구는 AI 면접 윤리가 AI 면접 시스템 사용의도에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 신뢰의 매개효과와 지각된 위험의 조절효과를 검증하였다. 이를 위해 AI 면접 시스템에 대한 경험 또는 인식을 가진 응답자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 최종적으로 262부의 유효표본을 분석에 활용하였다. 분석 결과, AI 면접 윤리는 신뢰에 정(+)의 영향을 미쳤고, 신뢰는 AI 면접 시스템 사용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 신뢰는 AI 면접 윤리와 사용의도 간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났으며, 지각된 위험은 AI 면접 윤리와 신뢰 간의 관계를 부(-)적으로 조절하는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 AI 면접 시스템에 대한 윤리적 인식이 신뢰 형성과 수용의도 제고에 중요한 역할을 한다는 점을 보여준다. 본 연구는 AI 면접 윤리, 신뢰, 지각된 위험, 사용의도를 하나의 통합적 틀에서 분석하였다는 점에서 의의를 가지며, AI 면접 시스템을 도입하는 조직에 실무적 시사점을 제공한다.

This study examines how AI interview ethics influence individuals’ intention to use AI interview systems, focusing on the mediating role of trust and the moderating role of perceived risk. Using 262 valid survey responses, the study analyzed the relationships among AI interview ethics, trust, perceived risk, and intention to use. The results show that AI interview ethics positively affects trust, trust positively affects intention to use, and trust partially mediates the relationship between AI interview ethics and intention to use. In addition, perceived risk negatively moderates the relationship between AI interview ethics and trust. The findings indicate that ethical perceptions of AI interview systems are important for building trust and promoting user acceptance. This study contributes to the literature by integrating AI interview ethics, trust, perceived risk, and intention to use into a single framework and provides practical implications for organizations implementing AI interview systems.