학술저널
고객관점의 전략요인에 의한 서비스생산전략의 개념적 프레임워크
- 한국생산관리학회
- 한국생산관리학회지
- 한국생산관리학회지 제4권 제1호
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1993.12177 - 211 (35 pages)
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