학술저널
정보통신 산업의 서비스 퀄리티 측정에 관한 연구-이동·휴대 통신을 중심으로-
- 한국마케팅과학회
- JGAMS
- 마케팅과학연구 제2집
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1998.11133 - 158 (26 pages)
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