고몰입인적자원관리와 조직유효성의 관계에 있어서 지식경영의 조절효과에 관한 탐색적 연구

The Moderating Effects of Knowledge Management on the Relationship between High-Commitment HRM and Organizational Effectiveness; An Exploratory Study

본 연구의 목적은 Pfeffer(1998)의 7가지 인적자원관리 관행이 조직유효성에 미치는 영향을 검증하고, 지식경영전략이 인적자원관리 관행이 조직유효성에 미치는 영향을 조절할 것이라는 가설을 검증하는 것이엇다. 결과는 7가지 인적자원관리 관행이 모두 조직성과에 영향을 미치는 것으로 나타나지는 않았으나 고용보장, 신중한 선발관리, 성과기준고임금, 평등성 등은 조직몰입(공헌의욕 또는 일체감)에 긍정적인 영향을 미치거나 이직의사에 부정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 또한 인적자원관리 관행과 조직성과의 관계에 있어서도 지식경영전략이 둘 사이의 관계에서 어느 정도 상호작용 효과를 발생시켜서, 조절변수로서의 역할을 담당하는 것으로 나타났다. 예를 들어, 우수한 조직성과를 누리려면 신중한 선발관리가 이루어지지 않을 경우 시장지향형 지식을 추구하는 전략을 추구하고, 신중한 선발관리를 하고 있는 경우 기업 고유의 지식을 추구하는 전략을 택하는 것이 나옴을 제시하고 있다.