인사관리시스템과 경영성과가 상호간에 미치는 영향에 대한 연구 - 제조업 생산직을 중심으로 -

The Bilateral Relationship between Human Resource Management Systems and Firm Performance

사람이 경쟁력의 원천이 되는 글로벌 경쟁체제하에서 우리나라 기업은 인사관리를 통한 경영성과 재고를 심각하게 고민할 필요가 있다. 본 연구는 한국노동연구원이 2002년도에 실시한 사업체패널조사(WPS)의 제조업 자료를 사용해서 생산직 근로자의 인사관리시스템이 경영성과에 미치는 영향 및 과거의 경영성과가 생산직 근로자의 인사관리시스템 변화에 미치는 영향을 살펴보았다. 인사관리는 동기부여, 숙련형성, 참여기회의 3차원으로 구분해서 살펴보았고, 이와 함께 3차원으로 구성된 시스템 효과도 동시에 살펴보았다. 인사관리가 경영성과에 미치는 영향을 분석한 경과 개별 차원들 중 숙련형성과 참여기회는 인당매출액으로 측정한 경영성과와 유의한 정(+)의 관계가 나타났다. 인사관리시스템지수로는 가산적(additive)지수와 집군분석을 통해서 도출한 게슈탈트로서의 지수를 별도로 분석하였는데, 분석결과 가산적 지수는 유의한 관계가 나타나지 않았던 반면 게슈탈트 지수는 인당매출액과 유의한 정(+)의 관계가 나타났다. 경영성과의 지표로서 지난 3년 및 5년간 순이익 증가분이 인사관리에 미치는 영향을 분석한 결과 지난 3년간 순이익 증가율은 개별차원들 중 숙련형성과 참여기회 차원을 증가시키는 것으로 나타난 반면 동기부여 차원과는 관련성이 나타나지 않았다. 지나 3년간 순이익 증가율은 인사관리시스템의 가산적 지수 중 하나를 유의하게 증가시키는 것으로 나타났지만 나머지 지수와는 관련성이 나타나지 않았다. 경영성과에 영향을 미치는 요인을 인사관리에 한정해서 본다면 이상의 분석결과는 경영성과와 인사관리간의 선순환 사이클 경향성이 나타남과 동시에 저성과 힘정의 경향성도 나타나고 있다는 것으로 요약할 수 있다. 분석결과가 갖는 정책적 함의를 제시하였고 이와 함께 본 연구의 한계를 지적하면서 향후 연구과제를 제시하였다.