지식경영의 득과 실에 관한 탐색적 연구

An Exploratory Study on the Gain and Loss of Knowledge Management

지식경영 成果의 得과 失을 事前에 豫測할 수 있는 틀이 있다면, 높은 부가가치가 생산하는데 기여하게 될 것이다. 그러나 이 측정도구를 만들기 위해서는 컴퓨터의 프로그래밍 이론, 회계학, 수학 등의 학문을 기반으로 선행 연구된 지식경영 활동의 성공요인을 재 코딩하는 어려움이 있다. 만약 컴퓨터 프로그래밍을 하듯 측정 틀을 설계하려면 처음부터 모든 조건을 전제한 연구는 불가능하다. 그러나 프로그램을 설계하거나 발명을 하듯 가설을 세우고 현실적인 지식의 발전을 모색한다는 점이 중요하여 본 연구를 시작한다. 연구의 목적은 첫째, 지식경영 성공요인에 관한 선행 연구결과를 코딩하고, 지식경영성과의 측정 틀을 제시한다. 둘째, 표본 기업을 선정하여 5간척도로 탐색적 연구를 실시한다. 셋째는 분석을 통해 지식경영 성과의 極大化方案을 모색한다. 본 연구의 학문적 기여는 지식경영의 성과를 사전에 예측할 수 있도록 측정 틀을 제시한 점이다. 이를 통해 문제점을 사전에 파악하고 보완할 수 있다는 점에서 실무적 기여를 한다.