고객만족경영의 이론화 시도 - 사업패러다임적합성의 정의

초록<BR>Ⅰ. 서론<BR>Ⅱ. 가치창조와 고객만족<BR>Ⅲ. 사업패러다임에 의한 사업정의<BR>Ⅳ. 고객니즈속성벡터와 기술벡터<BR>Ⅴ. 니즈속성 벡터와 기술벡터간의 적합성 : 사업패러다임 적합성<BR>Ⅵ. 맺음말<BR>참고문헌<BR>Abstract<BR>

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