일본 기업체의 유니버설디자인 적용사례연구 - 유니버설디자인 평가기준 및 사용자중심 디자인방법을 중심으로

본 연구는 일본의 대표적인 유니버설디자인(UD)추진기업의 UD적용사례를 연구함으로써 일본과 마찬가지로 고령화추세에 대비해야하는 국내기업들을 위한 지침을 제시하기위한 목적으로 진행되었다. 연구는 첫째, 일본에서 만든 UD평가기준 및 방법인 PPP와 UD매트릭스와 사례연구 대상기업들이 활용하고 있는 사용자중심디자인 프로세스 및 방법에 대해 고찰하였다. 둘째, 이들 기업에서 활용하고 있는 UD평가기준을 조사하고 유니버설디자인센터의 UD 7원칙과 비교분석하였다. 셋째, 대상기업에서 UD상품개발과정에 활용하고 있는 디자인방법 및 프로세스에 대해 연구한 뒤 연구내용을 종합하여 UD추진방향을 제시하였다. 연구결과, 이들 업체들은 유니버설디자인센터에서 만든 UD원칙을 업체의 개발품목 등에 맞게 수정 개발한 UD평가기준을 UD상품평가에 활용하고 있었으며, 자체적으로 만든 순환적 디자인프로세스를 UD상품개발에 사용하고 있었다. 또한, 디자인개발전 과정에 걸쳐 다양한 사용자를 참여시키고 향후 사용을 위해 상품별 개발결과물을 DB화하고 정보를 공유화하고 있었다.

This study is to present the direction of UD applications for Korean companies which should prepare for rapid aging trend in Korea like that in Japan by analyzing Japanese companies` UD applications. For it, first, the evaluation criteria and methods of UD, named PPP and UD Matrix which had been developed in Japan, were analyzed. In addition, the process and methods of User Centered Design, which are used for the development of UD, were investigated. Second, comparison and analysis were conducted between the UD evaluation criteria of those companies and the 7 Principles of Universal Design by Center for Universal Design. Third, after analyzing design methods and process used for developing UD products, the direction of UD applications was presented. As a result, these companies appears that they have their own evaluation criteria and their own repetitive process for the development of UD products. Also, to make a product usable by most users, they ask users` participation in whole process of a product development and make the results of UD products into data base so that they can be used later by whole staffs within those companies.