지역아동센터 종사자의 전문성 인식과 직무만족

Community Child Care Center Workers' Perceptions of Professionalism and Their Job Satisfaction

이 연구의 목적은 지역아동센터 종사자의 전문성 인식과 직무만족 간의 관계를 밝히는 것이다. 이를 통해 지역아동센터 관리자와 실무자의 전문성과 직무만족도를 증진함으로써 서비스의 질을 향상시킬 수 있는 방안을 모색하고자 하였다. 본 연구에서는 서울, 경기, 강원지역의 지역아동센터 시설장 및 생활복지사 221명을 대상으로 설문조사를 수행하였다. 조사결과, 응답자의 전문성 인식은 중간 이상의 수준을 보였으며, 직무만족도는 중간보다 조금 높은 수준을 보였다. 직무내적 만족도에 비해, 직무외적 만족도가 낮게 나타났다. 특히 보상만족도는 가장 낮게 나타났다. 회귀분석결과, 전문성 인식과 그 하위영역인 전문적 지식/기술, 전문적 가치인식이 높을수록 직무만족도, 직무내적 만족도, 직무외적 만족도 모두 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 지역아동센터 종사자의 전문성을 향상시킬 수 있는 정책적, 실천적 시사점과 향후 연구과제를 제시하였다.

This study examines the effects of community child care center workers' perception of professionalism on their job satisfaction. This study conducts a survey of 221 community child care workers in Seoul, Gyeonggi, and Gangwon provinces in Korea. Results show that the level of perception of professionalism and job satisfaction are over intermediate. The perception on professional values and ethics are slightly higher than the perception on professional knowledge and skills. The workers are more satisfied with intrinsic job factors such as achievement and responsibility than extrinsic job factors such as compensation and working conditions. Regression analysis reveals that the workers' perception of professionalism is positively associated with both intrinsic and extrinsic job satisfaction. Based on the findings, this study provides suggestions to enhance the workers' professionalism and job satisfaction, which will contribute the quality of services in community child care centers.