감성지능이 조직 구성원의 Job Crafting에 미치는 영향 : 자기효능감의 매개효과와 경력성장기회의 조절효과 중심으로

The Impact of Employees' Emotional Intelligence on Job Crafting: Focus on Mediating Effect of Self-efficacy and Moderating Effect of Career Growth Opportunities

본 연구는 기업에 근무하는 조직구성원을 대상으로 감성지능이 Job Crafting에 미치는 영향을 분석함으로써 감성지능의 중요성에 대한 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 특히, 감성지능과 Job Crafting의 관계에서 자기효능감의 매개효과와 경력성장기회의 조절효과를 실증적으로 검증하였다. 본 연구의 설문 조사는 국내기업 조직 구성원을 대상으로 실시하였고 회수된 설문지 중 총 341부가 사용되었으며, 통계분석방법은 SPSS 24.0와 AMOS 24.0 통계 패키지를 사용하였다. 연구결과 감성지능은 그들의 Job Crafting에 정(+)의 영향을 미쳤다. 특히, 감성지능과 자기효능감, 그리고 Job Crafting와의 관계에서 각각 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 자기효능감의 매개효과도 입증 되었다. 또한 자기효능감과 Job Crafting의 관계에서 경력성장기회가 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구가 함의하는 바는 조직구성원의 직무태도와 행동을 변화시키기 위해서는 감성지능을 높여 주는게 중요한 바, 다양한 프로그램 개발과 자율성의 기반으로 한 조직문화 조성, 그리고 지속적인 경력성장기회 제공이 필요하다는 결과를 보이고 있다.

The purpose of this study is to suggest importance of emotional intelligence by studying effects between emotional intelligence and job crafting; the research was conducted among employees working for organizations. Especially this empirical study proves mediating effect of self-efficacy, and moderating effect of career growth opportunities in relationship between emotional intelligence and job crafting. The survey was conducted for employees; 341 answers were used from total population and were analyzed by SPSS 24.0 and AMOS 24.0 statistics package. The study concludes that emotional intelligence has positive influence (+) on job crafting of employee. Positive influence was found in the relationship between emotional intelligence and self-efficacy, and job crafting as well. The study also proves mediating effect of self-efficacy. Moreover it is likely that career growth opportunities have moderating effect in the relationship between self-efficacy and job crafting. The study implies that improving emotional intelligence is important to change attitude/behavior of employees on job. The study also implies that corporations need to provide career growth opportunities, to develop various programs, and to create friendly working environment.