상담 전공 내담자가 경험한 상담자 진정성과 치료적 변화에 관한 질적 연구

A Qualitative Study on Counselors' Authenticity and Therapeutic Changes based on Experience by Clients Majoring in Counseling

본 연구는 실제 상담에서 내담자들이 상담자의 진정성을 어떻게 인식하는지 그 구성요인들을 확인하고, 상담자 진정성과 관련된 치료적 변화와 그 과정에 대해 살펴보고자 수행되었다. 이를 위해 대학원에서 상담을 전공하고 있는 내담자 12명을 대상으로 심층면접을 실시하였고, 질적 연구 방법 중 근거이론 접근법을 사용하여 분석한 결과, 57개의 개념과 40개의 하위범주, 그리고 14개의 범주가 도출되었다. 주요 연구결과로는, 첫째 내담자가 인식하는 상담자 진정성의 구성 요인은 '진솔성,' '진심어린 태도,' '정성스런 돌봄'으로 확인되었다. 둘째 상담자 진정성은 내담자에 대한 깊은 수준의 수용과 공감이 동반될 때 더 깊고 일반화된 치료적 변화를 가져오는 것으로 나타났다. 마지막으로 상담자 진정성의 치료적 변화로는 '자기이해와 수용의 증가', '진정성 모델링의 일반화', '문제 대처에 대한 적극성 증가'로 나타났다. 본 연구는 실제 상담에서 내담자가 경험한 상담자 진정성과 치료적 변화에 대해 면밀히 살핌으로써, 진정성이 가지는 치료적 가치와 관련 요인들을 확인하고 초심상담자의 훈련과 교육에 대한 시사점을 제공하였다는데 그 의의가 있다.

The purpose of this study was to identify the components of how clients perceive the counselors' authenticity in actual counseling, and to examine the therapeutic changes and processes related to the counselors' authenticity. In-depth interviews were conducted with 12 clients majoring in counseling at graduate school, and as a result of analyzing using the Grounded theory approach, 57 concepts, 40 sub-categories, and 14 categories were derived. The major results of this study are as follows: first, the components of counselor authenticity perceived by clients were identified as 'honesty', 'sincere attitude', and 'heartfelt caring'. Second, counselors' authenticity was found to bring about deeper and generalized therapeutic changes when a deep level of acceptance and empathy for the client was accompanied. Finally, therapeutic changes in counselors' authenticity were found to be 'increasing self-understanding and acceptance', 'generalization of authenticity modeling', and 'increasing initiative in coping with problems'. This study contributed to the increase of the practical knowledge of the counselors' authenticity by identifying the therapeutic value of authenticity and factors, and provided the implications to education and training for novice counselors.