일개 상급종합병원 간호사의 간호근무환경, 직무스트레스, 지식공유가 간호업무성과에 미치는 영향

The Effects of Nursing Work Environment, Job Stress and Knowledge Sharing on Nursing Performance of Nurses in a Tertiary Hospital

본 연구는 일개 상급종합병원 간호사의 간호근무환경, 직무스트레스 및 지식공유가 간호업무성과에 미치는 영향을 미치는 요인을 규명하기 위한 서술적 조사연구이다. 본 연구결과 직무스트레스가 높을수록 간호업무성과는 높았고, 간호근무환경과 지식공유와 상관관계가 없었다. 대상자의 간호업무성과에 가장 큰 영향력을 미치는 요인은 총 임상경력이었고, 그 다음으로 급여, 직무스트레스 순으로 나타났다. 임상간호사의 간호업무성과를 향상시키기 위해 임상간호사가 경력을 유지할 수 있도록 제도적 개선과 경력 우대 제도를 장려하고, 경력개발제도를 국내 여러 의료기관이 적극적으로 도입할 수 있도록 경력개발제도와 관련된 연구가 필요하고, 급여체계의 차등화 프로그램을 위한 행정적·재정적 지원과 그 효과를 확인할 필요가 있다. 또한, 임상간호사를 대상으로 직무스트레스와 간호업무성과와의 관계를 확인하기 위해 반복연구를 수행하여, 직무스트레스 정도와 대처유형을 파악하고, 직무스트레스 수준에 따라 직무스트레스 관리 및 대처 프로그램을 개발하고 그 효과를 확인할 것을 제언한다.

Purpose: The purpose of this study was to identify factors influencing nursing performance of clinical nurses. Methods: This was a descriptive study involving 172 nurses who worked for 6 months or longer at one general hospital in B City. The data analysis was conducted with t-test, ANOVA, Scheffé test, Pearson’s correlation coefficients, and stepwise multiple regression. Results: Nursing performance of participants positively correlated with job stress (r=.16, p=.033). The factors affecting nursing performance were total clinical experience (β=.37 p<.001), salary (β=.19, p=.028), and job stress (β=.13, p=.045). These variables had a 27.2% variance to explain nursing performance. Conclusion: Based on these results, administrative and financial support are required for the development of a clinical career program, including the differentiation of salary systems of clinical nurses. There is also a need to develop and implement job stress management and coping programs.