이 연구는 조직문화에 대한 경쟁가치접근에 기초하여 책임운영기관인 운전면허시험관리단의 조직문화를 분석하였다. 구체적으로 조직효과성 차원에서 조직문화가 직무만족, 조직몰입, 운영성과 등 조직효과성에 어떠한 영향을 주는가에 대한 분석을 시도하였다. 설문조사결과, 운전면허시험관리단은 혁신과 변화지향적인 발전문화와 통제와 안정지향적인 위계문화가 상대적으로 높은 것으로 조사되었다. 이는 운전면허시험관리단이 신축성과 통제, 외부지향성과 내부지향성 등 일견 서로 배타적인 것처럼 보이는 경쟁적인 가치들을 동시에 추구하는 조직문화의 특성을 가지고 있음을 시사한다. 그리고 운전면허시험관리단의 조직문화는 전반적으로 공공조직의 전형적인 특징인 위계문화의 성격이 여전히 강하게 유지되고 있지만, 조직혁신에 따른 합리문화, 집단문화, 발전문화가 상당히 균형적으로 조화되고 있어 ‘강한 균형문화’라는 조직효과성에 긍정적인 문화적 특성을 발견할 수 있었다. 그러나 집단문화의 가치가 상대적으로 낮게 평가되고 있는데, 조직구성원들의 직무만족과 조직몰입을 향상시키기 위해서 구성원들의 소속감과 상호신뢰 증진 등 집단문화의 가치요소를 보다 촉진강화할 수 있는 관리전략의 모색이 필요하다.
Types of organizational culture have different impact on organizational effectiveness. In this aspect, this paper aims to analyze organizational culture and effectiveness of Executive Agency in Korea, focusing on the Driver"s License Agency(DLA). In specific, it estimates the effect of organizational culture on organizational effectiveness such as job satisfaction, organization commitment, and management performance. It applied a survey instrument of organization culture based on the Competing Values Model. The findings are as follows. First, DLA has strong developmental culture and hierarchy culture. It implies that values of change/innovation and control/stability coexist in the DLA. Second, although the hierarchy culture of traditional bureaucracy is still strong and persistent, the DLA has relatively strong-balanced culture which has positive influence on organizational effectiveness. Lastly, the group culture has strong influences than the other cultures on organizational effectiveness such as job satisfaction and organization commitment, but it is the lowest scale in the DLA. This suggests that it is necessary to promote the values of the group culture for high organizational effectiveness in the DLA.
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