오늘날 사용자의 참여와 공유, 개방을 강조하는 웹 2.0의 인터넷 환경에서 전 세계적으로 성장하고 있는 SNS의 등장으로 소비자의 능력이 그 어느 때보다 중요해지고 있다. 그에 따라 소비자 참여 중심의 새로운 커뮤니케이션 방법으로 떠오른 SNS는 광고매체로도 그 가치를 주목받고 있고, 기업의 SNS 활동도 활발해지고 있다. 이에 본 연구는 그중 대표적인 SNS로 페이스북 광고 유형별 효과 및 그에 영향을 미치는 요인을 설득 지식 모델과 기술 수용 모델을 중심으로 알아보았다. 이를 위해 고/저 관여 제품별 4가지유형의 페이스북 광고를 만들어 일반인을 대상으로 연구한 결과 고관여 제품군에서는광고 유형별 효과의 차이가 통계적으로 유의미하게 나타나지 않은 반면, 저관여 제품군에서는 S1, S2, POLL, EVENT 광고의 순으로 효과적인 것으로 나타났다. 아울러 설득지식 모델 및 기술 수용 모델의 주요 변인들과 광고 효과 지표들 간에 대체로 유의미한상관관계가 있는 것으로 나타났다.
Currently SNS, as a new technique of communication has attracted people’s attention as a valuable advertising medium. The purpose of this current study is to examine the influence of Facebook ad type on its effect based on the persuasion knowledge model and technology acceptance model. Two research questions were raised and an experiment with 8 stimuli was performed. The results are as follows. Firstly, Standard 1 type of Facebook ad was most effective and Poll ad was the least effective. The differences among ad types were significant in low involvement product category. Secondly, the relationships between perceived ease of use, perceived usefulness, agent knowledge, topic knowledge and ad effect index were significantly positive, whereas the relationships between persuasion knowledge and ad effect index were significantly negative.
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