Since the opening of the Apple Inc"s iTunes App Store on July 2008, Apple has proven that mobile applications can not only be immensely saleable, but that the best can become folk phenomenon. After the success of Apple"s App Store, and the launch of similar services by its competitors, the term “App Store” has been used to refer to any similar service for mobile devices. In this situation, companies want to identify of what factors make peoples use App Store in order to develop the effective App Store services and to supply the higher service quality. In this sense, this study is aimed at proposing a new research model in which application store intention to acceptance influence factors (Ⅰ.e., facilitating condition, mobile computing self-efficacy, service compatibility, and system quality) affect TAM (Ⅰ.e., perceived usefulness and perceived ease of use) positively, leading to application store intention to acceptance eventually. This study developed a research model to explain the use of Apple"s App Store, and collected 228 survey responses from the undergraduate students who had experiences with such application store services as game and personal information management application download. To prove the validity of the proposed research model, PLS analysis is applied with valid 228 questionnaires. By employing PLS technique, the measurement reliability and validity of research variables are tested and the path analysis is conducted to do the hypothesis testing. In brief, the finding of this study suggests that application store intention to acceptance influence factors affect TAM positively, and application store intention to acceptance as well.
본 연구는 모바일 산업의 패러다임 변화 속에서 가장 화두가 되고 있는 모바일 애플리케이션 마켓인 앱스토어(app store)에 대한 이론적 접근과 토대를 마련하고, 앱스토어 잠재고객들의 니즈를 파악하기 위해 앱스토어 이용자가 원하는 서비스의 특성이 무엇인지에 대해 분석하고자 하였다. 따라서 본 연구는 소비자 측면에서 앱스토어의 수용의도에 영향을 미치는 주요 요인들을 고찰하기 위해 유․무선 인터넷 비즈니스관련 선행연구와 오픈마켓의 수용의도 및 구매의도에 관한 연구 등에서 검증된 변수들을 적용한 연구모형을 제시하고자 하였다. 또한 신기술 수용과 관련된 TAM(Technology Acceptance Model)을 바탕으로 앱스토어의 수용의도 영향요인이 지각된 유용성, 지각된 사용용이성, 그리고 수용의도에 어떠한 영향을 주는지 실증적으로 분석하고자 하였다. 본 연구는 애플의 앱스토어를 이용한 경험이 있는 서울 소재 S대학과 K대학의 대학생들을 대상으로 분석하였다. 설문조사를 통해 총 228부의 표본을 수집하였으며, 요인들 간의 관계를 분석하기 위해 경로분석을 실시하였다. 경로분석결과, 앱스토어 수용의도 영향요인인 촉진조건, 모바일 자기효능감, 서비스 호환성, 시스템 품질은 지각된 유용성, 지각된 사용용이성과 유의한 영향을 미치고, 이들 매개변수들은 종속변수인 앱스토어 수용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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