중소도시의 성인지체장애인이 경험한 활동지원서비스 이용에 따른 불만에 관한 연구

본 연구에서는 중소도시인 A시에 거주하고 있으며, 다른 중복장애가 없는 만 20세 이상의 성인지체장애인들을 대상으로 그들이 경험한 활동지원서비스 이용 에 따른 불만들을 심층면접으로 살펴보고 Creswell의 절차에 따라 분석하였다. 그 결과 활동지원서비스의 총 이용시간이 부족하고 서비스의 유형이 다양하지 못하다는 점, 비용부담과 가족부양이 인정되지 않는다는 점, 활동지원기관과 활 동보조인의 전문성 등에 대한 불만 등을 경험하고 있는 것으로 나타났으며, 특히 사회활동 지원서비스에 대한 욕구가 강하지만, 활동보조인과 장애인 편의시설의 부족 등의 이유로 사회활동 지원서비스를 충분히 이용하지 못한다는 불만을 경 험하고 있는 등 기존 선행연구에서 다루어지지 않은 새로운 사실들을 발견하였 다. 특정 유형의 이용 장애인을 대상으로 활동지원서비스 이용에 따른 불만들을 살펴본 첫 시도인 본 연구의 결과가 장애인활동지원제도의 서비스 질 향상과 개 선방안을 모색하는데 있어서 기초자료로 활용되기를 바라며, 활동지원서비스를 이용하는 다양한 유형의 장애인들을 대상으로 장애유형별 특성과 욕구를 파악하 는 양적, 질적 연구가 이루어져야 한다는 후속연구에 대한 제언을 하였다.