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KCI등재 학술저널

장애아동 재활치료 서비스의 치료과정과 환경, 치료효과가 서비스 만족도에 미치는 영향

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본 연구는 장애아동 재활치료 서비스의 만족도에 영향을 미치는 주요 요인들을 규명하고자 한다. 특히, 장애아동 재활치료 바우처 서비스를 이용한 장애아동의 부모가 인지하는 만족도에 영향을 미치 는 요인들을 재활치료 과정, 치료환경, 치료효과 요인을 중심으로 살펴보았다. 본 연구는 보건복지부 에서 2009년부터 실시한 장애아동 재활치료 서비스 바우처 선정기관을 지역별로 층화한 후 이용자를 10명씩 추출하여 총 399명의 서비스 이용부모를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 서비스 만족도 관 련 요인을 파악하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과 치료과정, 환경, 그리고 서비스 효과 가 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Ⅰ. 문제제기

Ⅱ. 관련 문헌 검토

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론 및 함의

참고문헌

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