인간이 얼마나 행복한 삶을 위하는가는 삶을 긍정적으로 바라보는 시각과 그것을 관
계 속에서 표현하는 의사소통 능력에 달려있다고 해도 과언이 아니다.
한국인의 의사소통 과정에서 관계를 잘 맺으려면 상대를 살피고 인식하는 일이 우선
시되어야 하며, 또한 표면에서 주고받는 사실적인 정보를 통찰하여 그 내면에 담겨있는
마음을 듣고 사람을 알아볼 수 있어야 한다.
1. 만남
2. 의사소통
3. 대화
4. 듣기
5. 말하기
6. 마음을 만나는 대화요령
참고문헌