대학 사례관리교과과정 내용구성: 델파이 연구

본 연구는 대학의 사회복지 교과과정 중 사례관리과정의 내용구성에 대한 합의를 도출하기 위한 목적으로 델파이 연구방법을 활용하였으며 그 조사결과를 보완하기 위해 선행연구와 사회복지학의 교과목 지침서 내용과 비교하였다. 연구대상은 사례관리에 대한 전문지식을 충분히 가 지고 있는 전문가로 사회복지학과 교수 10명과 사회복지실천전문가 10명 이며, 2009년 12월 말부터 2010년 4월에 걸쳐 이들에 대해 델파이 조사 를 2차에 걸쳐 실시하였다. 조사도구는 사례관리론 교과목의 지위와 교 과목 구성내용에 관한 중요도를 묻는 내용으로 문헌조사를 통해 총 75개 의 항목으로 구성된 설문지를 개발하여 사용하였다. 조사결과, 사례관리 영역별 순위에서 개별적 사정과 진단이 사례관리교과과정 개발 시 가장 우선적으로 고려되어야할 부분으로 나타났고, 개별 항목별 순위에서는 클라이언트의 능력과 서비스 욕구 사정능력, 계획수립 시 클라이언트의 욕구와 가족참여에 대한 인식, 재사정에 기초하여 서비스와 욕구를 재정 의 하는 능력, 협력적으로 기관을 동원하는 능력, 사례관리의 개념 등이 향후 교과목 개발에서 강조되어야 할 부분으로 나타났다. 본 연구는 현 장실천가와 교수진 두 전문가의 의견을 모두 반영하여 사회복지영역에서 사례관리 교과목의 기초적 커리큘럼 관련 방안을 제공하였다는 점에서 의의를 갖는다.