지역주민의 치안서비스 참여요인에 관한 연구

경찰의 기능을 크게 3개의 영역으로 분류하면, 법집행기능(law enforcement), 질서유지기능(order maintenance), 서비스제공기능(service provision) 등이다(Roberg & Kuykendall, 1994). 우선 법집행기능에는 범죄의 억제, 예방 및 범인의 체포와 관련된 활동이 포함되며, 질서유지기능은 법집행기능에서 사용하는 수단 이외의 방법을 사용하는 것으로서, 지역주민의 안전과 만족감을 증진시키는 업무들이 포함된다. 또 서비스제공기능은 주로 시민생활과 관련된 활동으로서 국민에게 편익을 제공하기 위해 최대한의 서비스를 제공하는 기능으로, 노약자 보호, 청소년보호지도, 정보의 제공, 교통운영관리, 교통사고의 방지와 사고처리 등과 같은 시민과 관련된 업무들을 말한다(김상묵‧송건섭, 1998).