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학술저널

사회복지시설 평가인증제도 도입방안

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본 연구는 현행 사회복지시설 평가제도의 문제점을 보완하기 위하여 논의되고 있는 사회복 지시설 평가인증제도 도입방안에 관한 연구이다. 사회복지시설 평가인증제도 도입의 필요성으 로는 현행 사회복지시설 평가제도에 관하여 제기되고 있는 여러 문제점들을 해결할 수 있고, 사회복지시설의 운영과 이용자에 대한 서비스의 지속적인 품질 향상에 기여 할 수 있기 때문 이다. 본 연구에서는 사회복지시설 평가제도에 대하여 이론적이고 실증적으로 접근한 국내․ 외의 기존 문헌들을 검토하였다. 또한 평가제도와 인증제도에 관하여 포커스그룹과의 인터뷰 를 실시하였고, 이를 토대로 사회복지시설 평가인증제도의 장점들이 도출되었다. 사회복지시 설들은 관리운영의 개선을 통해 사회복지시설 평가인증을 받고자 노력하게 되고, 이런 과정에 서 품질중심과 고객중심의 체제로 전환될 것이다. 평가인증제도는 지역의 특수성 반영이나 평 가팀의 전문성 유지에도 용이하다. 궁극적으로 평가인증제도는 현행 사회복지시설 평가제도의 한계를 극복하고, 사회복지서비스 이용자의 선택권을 확보하는데 기여할 수 있을 것이다.

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 사회복지시설 평가제도

Ⅲ. 포커스그룹 인터뷰 결과

Ⅳ. 국내․외 평가제도 및 인증제도의 현황

Ⅴ. 사회복지시설 평가인증제도 도입방안

참고문헌

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