제약회사 영업사원의 멘토링 기능과 경력 몰입의 관계에 대한 멘토 감성 지능의 조절효과

본 연구는 제약회사 영업사원들이 인식하는 멘토링 기능과 멘토 감성 지능, 경력 몰입의 수준을 조사하였다. 나아가 제약회사 영업사원들의 멘토링 기능이 경력 몰입에 영향을 미치 는 관계에 있어 멘토 감성 지능이 갖는 조절효과를 검증하여 이론적 및 실천적 시사점을 도 출하고자 하였다. 이를 위해 A제약회사 영업사원을 대상으로 Noe(1988)의 멘토링 기능 측정 도구, Wong과 Law(2002)의 감성 지능 측정도구, Blau(1988)의 경력 몰입 측정도구를 사용하여 설문조사를 실시하였다. 설문 조사 결과, 회수된 251부 중 불성실한 응답이라고 판단되는 5 부를 제외하고 총 246부를 최종 분석에 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 제약회사 영업사원이 인식한 멘토링 기능은 경력 몰입에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘 째, 멘토의 감성 지능은 멘토링 기능과 경력 몰입의 관계를 조절하며, 멘토링 기능이 경력 몰입에 미치는 영향은 멘토의 감성 지능을 높게 인식하는 집단이 멘토의 감성 지능을 낮게 인식하는 집단보다 더 높은 것으로 나타났다. 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 제약회사 영업사원의 멘토링 기능, 멘토 감성 지능, 경력 몰입의 관계에 대한 이론적 논의와 경력 몰입, 감성지능 제고를 위한 실천적 시사점을 제언 하였다.