공연예술 관람객의 감성지능이 관람동기와 만족도, 스트레스 해소에 미치는 영향 : 뮤지컬과 클래식 관람객을 대상으로

본 연구는 여가생활로써 공연을 관람하는 대상의 감성지능의 어떠한 요소가 관람동기에 영향을 미치는가와 관람객의 만족감과 스트레스의 관계를 살펴보았다. 본 연구를 위해 공연장을 찾은 관람객 431명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS 17.0과 AMOS 7.0을 사용하여 구조방정식 모형을 검증하였다. 연구결과는 다음과 같다. 먼저 감성지능의 구성요소인 자기감성활용은 이성적 동기와 정서적 동기를 모두 높이는 것으로 나타났다. 자기감성인식과 타인감성인식은 각각 정서적 동기와 이성적 동기를 높이며, 정서적 동기와 이성적 동기는 심리적 만족도를 높이는 요인으로 나타났다. 마지막으로 공연관람을 통해 얻은 만족감은 관람객의 스트레스를 감소시키는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과를 토대로 공연예술을 제작하는 과정에 있어 관람객에게 내재된 감성지능을 자극하여 여가생활의 일부분인 공연관람의 동기를 높이는 노력이 필요할 것이며, 관람객의 심리적 만족도를 높일 수 있는 다양한 형태의 콘텐츠의 구성이 고려된다. 또한 공연관람이 오락적 차원과 예술적 차원에서 균형 있게 이루어질 때 여가활동의 만족과 스트레스 해소에 긍정적 영향을 미치므로, 참여형 컨텐츠와 교육 프로그램 등 공연 기획 측면에서 본 연구의 결과를 활용할 수 있을 것으로 기대된다.