테니스 동호인들의 관여도, 만족도, 클럽 감정적충성도간의 인과관계

본 연구는 테니스 클럽 회원들의 클럽 충성도에 영향을 미치는 관여도와 만족도 와의 인과관계를 파악하여, 테니스 클럽을 활성화 시키는 방안을 제시하는데 목 적을 두었다. 본 연구는 서울에 위치한 24곳의 테니스클럽에 등록하여 회원으로 테니스를 즐기는 동호인들을 대상으로 설문을 실시하였다 (n=221). 편의표집방법 을 이용하여 표집하였으며, 테니스 코트에서 설문지를 배포하고 자기평가기입법 (Self-administration method)으로 작성하게 한 후, 그 자리에서 회수하였다. 연구 모델을 중심으로 가설 검정하기 위해 AMOS 6.0와 SPSS 통계페키지를 이용하였 으며, 다음과 같은 결과를 도출하였다. 테니스 동호인들의 전반적인 만족은 클럽 에 대한 감정적충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 관여도의 하위요인들 (중요성, 즐거움, 자기표현, 생활중심성 요인)은 전반적인 만족에 유의 한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 동호인들의 클럽에 대한 만족도는 클럽에 대 한 감정적충성도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.