국악공연 관람객의 관람동기 및 관람만족도가 재관람의도에 미치는 영향

본 연구의 목적은 지금까지 공연예술 관람객으로 큰 주목을 받지 못한 국악공연 관람객의 특성을 파악하고 이들의 관람동기 및 관람만족도가 재관람의도에 어떠 한 영향을 미치는지 살펴보고자 함이다. 이를 위해 국립국악원에 국악공연을 관 람하러 온 관객을 대상으로 현장조사와 국립국악원 회원을 대상으로 이메일 조사 를 실시하여 총 271부를 분석에 활용하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 국악공연 관람객은 여성이 다수(70.1%)였으며, 대다수가 대졸 이상(82.3%)이었다. 평균연령은 41.2세, 월평균가계소득은 459.2만원이었다. 국악공연 관람객의 공연관 람 특성은 과거 국악교육을 받은 경험이 없는 사람(50.6%)과 있는 사람(49.1%)이 비슷하였다. 국악공연 평균 관람횟수는 연 1회 이상~ 연 4회 미만이 101명(37.3%) 으로 가장 많았다. 국악공연 관람 한 달 평균 지출 비용은 1만원 미만이 141명 (52%)으로 가장 높게 나타났다. 둘째, 국악공연 관람객의 관람동기를 살펴본 결과, 예술적 동기, 휴식추구 동기, 교육적 동기, 사회친화 동기의 순으로 나타났다. 관 람동기는 공연관람객의 인구통계학적 특성 및 공연관람 특성에 따라 차이가 나타 났다. 셋째, 국악공연 관람객의 관람만족도는 인적 서비스와 작품 수준 측면에서 가장 높게 나타났으며 학력에 따라 유의미한 차이가 나타났다. 반면, 국악공연 관 람특성에 따라서는 관람만족도에 유의한 차이가 나타나지 않았다. 마지막으로 국 악공연 관람객 관련 제 변수들이 재관람의도에 미치는 상대적 영향력을 살펴본 결과, 예술적 동기, 그리고 작품수준에 대한 만족도만이 재관람의도에 정적인 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 국악공연이 보다 대중적 인 여가활동으로 자리 잡기 위해 필요한 다양한 전략들을 논의하였다.