학술저널
본 논문은 HPT(수행공학)을 적용하여 퍼포먼스 컨설팅의 사례를 연구하여 정리한 것이다. 먼저 컨설팅의 여러 개념을 정리하여 논의한 후에 수행공학과 퍼포먼스 컨설팅의 과정을 검 토하였다 신용카드회사인 C기업의 배경을 살펴보고 퍼포먼스 컨설팅의 Process를 따라서 수 행분석, 원인분석, 해결책의 선정과 설계, 실행과 변화관리, 결과 및 평가를 순서에 따라 시행 하였다 결론적으로 C회사가 Performance Consulting을 통하여 채권관리를 잘 해냄으로써 채권 구조를 초기에 안정시킬 수 있었다. 마지막으로, 수행공학과 퍼포먼스 컨설턴트의 역량관계의 측면과 수행공학과 퍼포먼스 컨설팅의 방향정립의 차원에서 시사점을 논의하였다.
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 퍼포먼스 컨설팅과 수행공학
Ⅲ. C기업의 사례
Ⅳ. 결론 및 시사점
참고문헌
ABSTRACT
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