정서지능, 팔로워십, 조직성과 간의 관계분석 : 육군 병사를 중심으로

우수한 조직성과를 내기 위해서는 자질이 뛰어난 리더가 필요한 것 못지않게 그를 따르는 팔로워 역시 매우 중요한 요소이다. 하지만 리더십 연구의 대부분은 리더에 초점을 맞추고 있으며, 팔로워에 관한 연구는 상대적으로 부족한 실정이다. 또한 리더십 형성에 지대한 영 향을 주는 것으로 밝혀진 정서지능과 팔로워십과의 관계를 밝힌 연구는 거의 이루어지지 않 고 있다. 이에 본 연구는 정서지능과 팔로워십과의 관계, 팔로워십과 조직성과와의 관계를 밝히는데 초점을 두었다. 연구목적을 달성하기 위해 육군 병사 442명을 대상으로 설문조사를 하였다. 실증분석을 통하여 도출된 결과는 다음과 같다. 첫째, 정서지능과 팔로워십 유형과의 관계를 분석한 결과, 정서지능의 5가지 영역 모두 모범형 팔로워십 유형과는 정(+)적인 관계 를 가지며, 수동형 팔로워십 유형과는 부(-)적인 관계를 가졌다. 둘째, 모범형 팔로워는 낮은 정서지능 집단보다 높은 정서지능 집단에 많았고, 수동형 팔로워는 반대의 상황이었다. 셋째, 팔로워십 유형과 조직성간의 관계를 분석한 결과, 모범형/순응형의 조직성과가 높게 나타났 고, 소외형/수동형의 조직성과가 낮게 나타났다. 본 연구를 통해서 정서지능과 팔로워십간의 관계를 밝힘으로써 우수한 팔로워를 선발 및 양성하는 측면에 중요한 시사점을 주고 있다.