국내 HRD 담당자들에게 필요한 역량은 무엇인가 : ASTD 역량모델 기반 요구분석을 중심으로

본 연구는 ASTD 역량모델에 기초하여 HRD 담당자의 다양한 역할 수행을 위해 필요한 역 량의 세부행동에 대해 요구분석을 실시하여 최우선순위 세부행동들을 도출하고 이들 세부행 동들이 어떤 역량에 관련이 있는지를 파악하고자 하였다. 이를 위해 2011년 현재 한국 50대 기업 중 독립된 HRD조직(연수원)에 소속된 HRD 담당자들을 대상으로 자료를 수집하였다. 총 185부의 설문응답자료가 분석에 사용되었다. 분석결과 ASTD 역량모델에 포함된 3개 역량 군, 12개 역량에 포함된 74개 세부행동에 대한 현재보유정도와 중요도가 통계적으로 모두 유 의미한 차이가 있었다. Borich의 요구도 값을 통해 가장 높은 요구를 보인 역량은 ‘조직구조, 시스템, 기능 등의 조직 운영 이해 역량’이었다. 또한 Locus for Focus Model을 통해 HH 분면 에 속한 역량의 숫자만큼 Borich의 요구도 순위를 고려하여 중복 확인한 세부행동은 총 23개 였고 이들은 8개 역량과 관련이 있었다. 최우선순위군에 포함된 세부행동의 비율을 분석해 볼 때, 요구분석과 솔루션 제안이 가장 높은 요구를 보였고, 네트워크 및 파트너 관계 구축, 비즈니스에 대한 통찰력 발휘, 전략적 사고, 개인개발 모델링 순이었다. 이와 같은 연구결과 를 바탕으로 몇 가지 시사점을 제안하였다.