중소기업의 HR 수준 결정영역 연구 : Best HRD 인증제 심사대상 중소기업의 사례

본 연구의 목적은 중소기업 인적자원개발의 전반적 수준에 따라 특징적으로 드러나는 HR 영역 을 탐구하는 것이다. 이를 위해 2009년과 2010년에 Best HRD 인증 심사를 받은 123개 중소기업을 대상으로 하여 인증기업과 탈락기업 간 주요 HR 영역별 점수 차이를 비교하였다. 나아가, 인증기 업 중에서 평균 점수 이상을 획득한 상위그룹과 평균 점수 이하를 획득한 하위그룹 간 HR 영역별 점수 차이를 비교하였다. 분석 결과, 인증기업(S)과 탈락기업(F) 간에는 HR 전 영역에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 한편, 인증기업 중 상위그룹(S1)과 하위그룹(S2) 간에는 통계적으로 유의 한 차이가 나타나지 않았으나, 그룹 간 평균을 비교한 결과 인증 하위그룹(S2)과 탈락기업(F) 간 평 균차이가 큰 영역은 인증 상위그룹(S1)과 인증 하위그룹(S2) 간 평균차이가 큰 영역과 구별되어 나 타났다. 즉, 전자의 경우에는 배치․이동, 성과관리, 승진․보상, HRD 운영 영역 상에서 큰 차이가 나타난 데 반해, 후자의 경우에는 인사관리체계, HRD 기획 및 인프라, HRD 평가 영역에서 상대 적으로 더 큰 격차가 나타났다. 이러한 결과는 중소기업들이 인적자원개발 수준을 높여나가기 위 해서 우선적으로 집중해야 하는 HR 영역에 대해서 시사점을 주고 있다.